Le Customer Success Specialist s’assure de la parfaite exécution du concept Picadeli par les points de vente, et développe le chiffre d’affaires du secteur existant en accompagnant les clients.

Activités principales :

• Optimiser les ventes en accompagnant les clients dans la parfaite exécution du concept : le bon assortiment, le bon merchandising, la bonne gestion du bar…

• Former et accompagner le personnel en charge du bar à son utilisation

• Auditer l’activité des clients et restituer les résultats en interne et chez les clients pour faire progresser la mise en œuvre du concept

• S’assurer du respect du contrat par les clients : règlement des factures, respect des règles d’hygiène et des routines…

• Assurer le déploiement de nouveaux concepts

• Déployer les actions marketing : présenter les innovations, les temps forts, les OP saisonnières, mettre en place la PLV,…

• Analyser les chiffres de ventes et définir le plan d’affaires annuel des bars

• Proposer et négocier les plans d’actions (implantation, planogramme, opérations commerciales et promotionnelles…) pour développer le chiffre d’affaires

FORMATION

diplômé en commerce (Bac +2/3)

EXPERIENCE SOUHAITEE

Première expérience de la vente sur le terrain auprès de la GMS idéalement. La connaissance du commerce de produits alimentaires frais ou de la restauration serait un plus.

SAVOIR ETRE

• Excellent contact

• Force de proposition

• Sens de l’organisation, des priorités et des opportunités.

SAVOIRS

Anglais business serait un plus

Paris (départements 75 + 94)