Rattaché(e) au service commercial et à la responsable ADV, vous aurez les missions suivantes :

• Gestion des appels clients et prise de commandes

• Suivi des livraisons en lien avec notre prestataire logistique

• Assurer l’interface entre les clients et les différents services en internes

• Gestion des litiges clients et saisie des avoirs

• Facturation clients

• Constitution des dossiers litiges et facturation transporteur

• Contrôle et mise à jour de la base de données client.

• Suivi des indicateurs de performance

Convaincu(e) par le potentiel de Picadeli mais aussi par le style de vie et les valeurs qu’elle véhicule, vous vous impliquez avec enthousiasme, énergie, mais également professionnalisme dans son développement, son implantation et son succès.

D’une formation commerciale minimum Bac + 3, vous avez idéalement une première expérience en administration des ventes et connaissez le milieu de la GMS.

Vous avez une bonne maitrise d’Excel et des outils de Back Office ainsi qu’un bon niveau d’anglais écrit et parlé.

Vous faites preuve de rigueur et de dynamisme et êtes doté d’un bon relationnel.