Key Account Manager chez PerfectStay, ça veut dire quoi ?
Le/La key account manager est en charge du développement de relations solides et durables ainsi que de l’atteinte des objectifs de Revenu d’un portefeuille diversifié de partenaires.
Il/Elle fait partie de l’équipe Marketing et travaille en étroite collaboration avec la Directrice BtoC.
Chef d’orchestre ou couteau suisse sont sans doute les meilleurs qualificatifs pour ce poste passionnant, riche de tâches diversifiées et central dans l’organisation. Pas de place pour la routine ! Il y a une vraie dimension entrepreneuriale dans cette mission.
Au quotidien, les missions du Key Account Manager ?
Avec pour objectif de développer les comptes partenaires de ton portefeuille, tu es en charge :
D’analyser des besoins et les demandes des partenaires
Décupler le chiffre d’affaires du partenaire chez Perfectstay en vous appuyant sur les experts métiers internes (Marketing, Supply, IT…)
Apporter un conseil sur la stratégie et les actions à mettre en place pour développer le business
Coordonner des projets e-commerce en lien avec le développement des partenariats
Réaliser le reporting et l’analyse des performances
Assurer les benchmarks et analyses concurrentielles réguliers des nouveautés du secteur du Travel
Suivre la qualité des services proposés aux clients finaux et apporter des solutions innovantes pour augmenter la satisfaction en collaboration avec l’équipe Customer Success.
En plus de cette super mission, Perfectstay propose :
🕌De magnifiques locaux dans un espace de Co-Working du 9e arr de Paris (proximité Saint Lazare)
💻🧑🏠 Un management remote friendly (2 jours /semaine)
🏥 Mutuelle & Prévoyance
🍔 une carte restaurant Swile
✈️10 RTT/an en 2023
✨Des avantages sur les voyages pour toi et tes proches !
✨ Des temps de partages, apéro, teambuilding dont le fameux Perfect week-end annuel (destination surprise).
💰 Rémunération à discuter ensemble.
Tes atouts pour t’épanouir dans ce job :
Une expérience réussie dans le développement de comptes pure players, KPI à l’appui.
Une grande adaptabilité pour accompagner le développement de Perfectstay et évoluer à nos côtés.
Un sens aigu de l’entrepreneuriat pour prendre en charge une multiplicité de missions avec enthousiasme et initiative ;
Un excellent relationnel pour négocier dans la bonne humeur ;
Une organisation digne de Marie Kondo pour consacrer du temps aux projets stratégiques tout en assurant le pilotage quotidien du business plan ;
Une capacité à gérer des projets complexes pour accompagner le développement des partenariats ;
Une facilité à analyser des données afin de formuler des recommandations pertinentes et de bâtir des plans d’actions efficaces ;
Une maîtrise parfaite de l’anglais pour interagir avec nos partenaires et collègues non francophones ;
Ton background :
5+ ans d’expérience dans une fonction similaire
Un master 2 en école de commerce
Le plus : une expérience dans le secteur du tourisme et/ou de la vente flash
Première étape : Entretien RH et prise de références en fin de process ;
Deuxième étape : Entretien avec la Directrice BtoC
Troisième étape : business case à distance (45mn) et débrief au sein de nos locaux avec le VP Marketing/Trading
Final round : Entretien avec le CEO
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.