Chargé(e) d’Opérations Back-Office

Rejoins PerfectStay, une entreprise dynamique dans le secteur du voyage. En tant que Chargé(e) d’Opérations Back-Office, tu seras au cœur de notre machine opérationnelle, responsable du traitement et de la fiabilité des données liées à nos réservations. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Finance, Ops, IT et Supply. Ce poste nécessite une grande rigueur, une attention aux détails et une capacité à suivre scrupuleusement les processus.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 2 ans
Missions clés

Responsable du traitement et de la fiabilité des données liées aux réservations (hôtels et vols) dans les outils internes.

Intégration, saisie et mise à jour des composants Hôtels et Vols dans le back-office, vérification de la cohérence des données.

Imputation des flux de paiement dans SAP, participation aux rapprochements et au contrôle des données des bookings.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Qu’est-ce qu’un Chargé(e) d’Opérations Back-Office chez PerfectStay ?

Chez PerfectStay, ce rôle est au cœur de notre machine opérationnelle.

Tu es responsable du traitement et de la fiabilité des données liées à nos bookings (hôtels & vols) dans nos outils internes (ImBack) et dans SAP. Tu ne fais pas de comptabilité au sens classique, mais tu contribues directement à la qualité financière de nos opérations.

Ton rôle est essentiel : chaque manipulation impacte nos paiements partenaires, nos marges, nos analyses et la fiabilité de nos reportings. Ta position est stratégique car elle conditionne la confiance entre les équipes et participe au maintien de la qualité de notre information financière.

Nous recherchons une personne extrêmement rigoureuse, structurée, attentive aux détails et capable de respecter scrupuleusement les process — tout en étant suffisamment curieuse pour comprendre les enjeux business derrière chaque action.

Ton quotidien chez PerfectStay :

Au sein de l’équipe Finance, et en lien étroit avec les équipes Ops, IT et Supply, tes missions seront :

🏨 Traitement des composants Hôtels

  • Intégration, saisie et mise à jour des composants Hôtels dans notre back-office

  • Vérification de la cohérence des données booking / paiement / facturation

  • Préparation et validation des paiements à l’attention des partenaires

  • Identification des anomalies et application rigoureuse des processus internes

✈️ Traitement des composants Aériens

  • Intégration et contrôle des composants Vols dans notre back office

  • Vérification de la cohérence des données booking / paiement / facturation

  • Détection d’écarts ou d’incohérences pour les remonter à l’équipe IT ou Operations si nécessaire

💳 Intégration & Fiabilisation des données financières

  • Imputation des flux de paiement dans SAP

  • Participation aux rapprochements et au contrôle des données des bookings

  • Proposition d’améliorations des processus si des failles ou des pistes d’optimisation sont identifiées

  • Participation à des analyses ad-hoc ou à des travaux de clôture comptable


Profil recherché

🧠 Nous cherchons une personne avec les compétences suivantes:

Hard skills

  • Tu détiens un BTS ou équivalent

  • ​​Tu as une très bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets

  • Tu es à l’aise avec les outils informations (idéalement une connaissance des outils comptables, SAP par exemple)

  • Tu as une expérience sur un outil back-office / outil interne / CRM / système transactionnel

  • Tu as une expérience dans un environnement à volume élevé (beaucoup d’opérations répétées avec enjeux financiers)

  • Tu as une capacité à suivre rigoureusement des process / procédures

  • Une connaissance du secteur Travel ou marketplace serait un gros plus

Soft skills

  • Tu fais preuve d’une grande rigueur et vérifies systématiquement ton travail

  • Tu es structuré(e) et méthodique dans ton travail

  • Tu es curieux(se) et tu cherches à comprendre l’impact de chaque action sur le business et sur les flux financiers

  • Tu sais travailler avec des équipes transverses

  • Tu sais escalader les problèmes et les sujets sensibles

Tes avantages :

  • 💻🧑🏠2 jours /semaine de remote working

  • 🏥 Mutuelle & Prévoyance

  • 🍔 Carte restaurant Swile

  • ✈️12 RTT/an

  • 🌎 La possibilité de voyager à prix réduits vers toutes les destinations couvertes par PerfectStay

  • ✨ Des temps de partages, apéro et teambuilding

  • 🎤Formations et webinaires


Déroulement des entretiens

  • Entretien en visio avec un membre senior de l’équipe comptable

  • Entretien physique dans nos locaux avec test technique / de raisonnement de 30mn

  • Entretien avec notre CFO - idéalement dans la foulée de l’entretien physique

  • Entretien RH visio

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