Associate Team Lead Account management

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
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Pennylane
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?

Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.


Notre vision

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.


À propos de Pennylane

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.


En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début

👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!

🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

🚀 Déjà plus de 800,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !


Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?


En tant que Associate Team Lead Account Management, tu te positionnes comme le/la responsable de ton équipe tout en conservant une activité opérationnelle d'Account Manager avec tes propres objectifs commerciaux.


Tu devras jongler entre deux responsabilités complémentaires :

- Manager : animer et développer ton équipe d'Account Managers

- Account Manager : atteindre tes propres KPIs commerciaux (ouverture de compte pro, ajout de structure, upsell) et être garant de la satisfaction client


Ton équipe et toi vous trouverez donc au cœur de l'expérience client 360 et ferez profiter les clients et leurs comptables de la pleine puissance de Pennylane au service de leur croissance.



Au quotidien, tes missions seront les suivantes :


Management et performance d'équipe : Diriger et motiver une équipe d'Account Managers chargés du développement commercial de nos clients small SMEs. Piloter la performance commerciale de l'équipe et garantir l'atteinte des objectifs business collectifs. Créer un environnement de travail collaboratif et stimulant.


Animation et développement : Suivi commercial quotidien, animation d'équipe, coaching individuel. Montée en compétences continue. Recrutement, onboarding et évaluation des talents.


Activité commerciale opérationnelle : Atteindre ses propres objectifs commerciaux en parallèle du management : ouverture de compte pro, ajout de structure et upsell. Rester connecté(e) au terrain et incarner l'excellence commerciale pour l'équipe.


Pilotage de projets et développement stratégique : Être le bras droit du Head of AM sur la gestion de projets structurants pour l'équipe AM. Assurer le relai et la coordination sur les projets transversaux. Participer activement au développement du segment AM en identifiant et en déployant de nouvelles sources de business et opportunités de croissance.


Excellence opérationnelle : Optimisation des process, évaluation et gestion des risques, pilotage de la performance. Excellentes capacités de leadership et orientation résultats.



Profil recherché :


- Bonne connaissance des services proposés par Pennylane à ses clients

- Une expérience confirmée en tant qu'Account Manager ou dans une équipe commerciale/relation client avec un track record de résultats

- Une expérience managériale est fortement appréciée

- Capacité à motiver une équipe en créant un environnement de travail positif et productif

- Capacité à développer les talents, identifier, favoriser et valoriser les compétences de chaque membre de l'équipe

- Capacité à communiquer, écouter activement et transmettre des informations de manière claire et concise

- Gestion des conflits : à l'aise pour accompagner l'équipe à gérer et résoudre les conflits internes et externes de manière constructive en maintenant un climat de travail harmonieux

- Capacité à gérer plusieurs projets à la fois et à jongler efficacement entre responsabilités managériales et objectifs commerciaux individuels

- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation pour équilibrer un double rôle exigeant

🎁 Ce que l’on peut t'offrir :

🏥 Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)

🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)

🏝 Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

🇬🇧 La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu

🧑‍💻 Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking

🏢 Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris

💵 Une enveloppe de BSPCE

🏃‍♀️ Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib

💻 Un Mac

🎉 Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.


Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra:

-Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)

-Apprécier travailler dans un environnement en changement constant

-Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes

-Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.


Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.

Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable !


Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.

Envie d’en savoir plus ?

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