Basé dans les locaux de la Maison des services publics – Pays de Gex agglo, et ponctuellement au sein d’autres espaces dédiés répartis sur le territoire du Pays de Gex, le conseiller numérique accompagne les usagers peu ou mal à l’aise avec l’informatique sur trois thématiques :

• les usages quotidiens du numérique ;

• les enjeux du numérique en favorisant des usages citoyens et critiques ;

• la réalisation des démarches administratives en ligne.

L’aide apportée par le conseiller numérique sera à adapter aux besoins des usagers tels que :

• Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) ;

• Naviguer sur internet ;

• Envoyer, recevoir, gérer ses courriels ;

• Installer et utiliser des applications utiles sur son smartphone ;

• Créer et gérer (stocker, ranger, partager) ses contenus numériques ;

• Connaitre l’environnement et le vocabulaire numérique ;

• Apprendre les bases du traitement de texte ;

• Sensibilisation aux usages numériques des enfants ;

• Accompagner aux démarches administratives en ligne ;

• Sensibiliser aux usages addictifs et excessifs ;

• Utiliser les réseaux sociaux…

Outre l’accompagnement individuel, le conseiller numérique pourra être amené à organiser et animer des ateliers collectifs.

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES

• Emploi à durée déterminée de 3 ans – contrat de projet ;

• Postes à temps complet ;

• Poste à pourvoir au 2 mai 2024 ;

• Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements effectués dans le cadre des missions ;

• Conditions salariales :

• Rémunération statutaire ;

• Avantages : supplément familial de traitement – chèques déjeuner – participation mutuelle santé – prise en charge de la prévoyance – prise en charge de l’abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail – COS/CNAS;

Pays de Gex agglomération s’engage pour la parité femmes – hommes. Au sein de l’agglomération, la moitié de nos cadres sont des femmes et nous promouvons une organisation du travail souple (différents cycles de travail possibles, télétravail), adaptée à l’équilibre vie privée – vie professionnelle.

• Sens du service public, de la discrétion et de la rigueur ;

• Capacité à travailler en équipe et en autonomie ;

• Capacité d’adaptation à des publics très divers ;

• Savoir faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté ;

• Disponibilité ;

• Une connaissance des usagers numériques est appréciée ;

• Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.

Lors de sa prise de poste, si le conseiller numérique France services n’a pas le certificat de compétences professionnelles « accompagner différents publics vers l’autonomie des technologies, services et médias numériques » et la certification Pix, il devra s’engager à suivre une formation de 3 semaines à 4 mois, selon le niveau de compétences évalué par l’organisme de formation.

Financée par l’État, ce temps de formation organisé en présentiel et en distanciel, se tient sur son temps de travail.

Procédure de recrutement :

Toute personne intéressée par cet emploi doit également candidater via la plateforme conseiller-numerique.gouv.fr. Il y complétera son profil, y déposera son cv accompagné de sa lettre de motivation et réalisera  le test Pix.

Seuls les candidats ayant fourni une candidature complète et correspondante au profil recherché seront reçus en entretien.