L’équipe Produit

Elle est au coeur du dispositif et fait le lien entre tous les pôles. Equipe pluridisciplinaire et complète, elle est composée d’un pôle Product Management, d’un pôle Delivery et Quality, User research / Design et Data. Désormais organisée en Tribes dédiées à nos utilisateurs, tu peux retrouver toute la genèse de notre organisation sur la page Notion.

Nous récoltons l’ensemble des remontées et idées émanant du terrain et des équipes internes afin de les caractériser, de les tester, d’en prioriser le développement, et d’assurer que l’ensemble fonctionne au mieux ! Bref, afin de permettre à tous les jeunes de faire toujours plus de découvertes culturelles !

L’équipe design

Rattaché au Head of design, tu intégreras notre équipe de 7 Designers pour participer à l’évolution du produit avec pour premier objectif la qualité de l’expérience utilisateur et la maximisation de leur engagement à travers le produit :

• tu animeras des ateliers pour garantir l’adéquation entre attentes utilisateurs et expérience produit, depuis la phase de compréhension des problèmes jusqu’à la conception UX des solutions (analyse comportements, insights, brainstorming, sketching, …) avec les utilisateurs et les métiers internes au pass Culture

• tu réaliseras des wireframes, des prototypes et des maquettes, que tu testeras auprès de nos utilisateurs et des fonctions métiers concernées

• en binôme avec le product manager, tu accompagneras les équipes techniques dans le développement des nouvelles fonctionnalités, des ateliers de cadrage fonctionnels /techniques aux revues graphiques. L’équipe produit et tech est organisée par impact team, qui est responsable d’un périmètre défini, et d’une métrique à optimiser. Elle est entièrement autonome dans son champ d’action.

• tu seras force de proposition pour faire évoluer l’application afin de la rendre toujours plus simple à utiliser, tout en enrichissant l’expérience utilisateur

Nos défis pour 2023

• Positionner le pass Culture en tant qu’application culturelle incontournable pour les 15 - 18 ans

• Développer l’équipe Produit et Design qui ne cesse de grandir

Savoir

• Avoir de l’expérience dans la facilitation d’ateliers design
• Avoir de l’expérience dans le design d’applications grand public et métier, desktop et mobile, et des contraintes techniques associées
• Connaître les outils de design (Figma, Miro, etc.)
• Savoir travailler dans des équipes produits et être à l’aise dans les échanges avec les PM/PO et les développeurs
• Avoir des notions d’UX writing
• Savoir craquer des problématiques design, grâce à l’utilisation d’outils de mesure et analyse des usages (analytics) n’a pas de secret pour toi

Savoir-faire

• Aimer partager son expérience avec ses pairs
• Être autonome sur les différentes phases d’élaboration d’un produit centré utilisateur, de la recherche utilisateur à la compréhension du marché et enjeux du business et métier, des ateliers de co-conception en passant par les tests utilisateurs
• Exceller dans la création de parcours intuitifs et épurés
• Privilégier le dialogue dans une organisation d’équipe horizontale
• Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit, tu aimes défendre tes idées et convaincre

Savoir être

• 🏅 Autonomie
• 🧐 Rigueur
• 🔭 Curiosité
• 🤗 Esprit d’initiative
• 👨‍👩‍👧‍👧 Esprit d’équipe
• 🕺🏻 Dynamisme
• 💪🏽 Force de conviction

Autres informations

• Tu as de l’expérience dans le design d’interfaces d’applications mobiles et web que tu peux démontrer via ton portfolio
• Tu relèves le défi de porter la culture vers tous ses publics, spécialement les plus éloignés et la mise en place d’une politique publique culturelle ambitieuse te motive
• Tu es actif sur la veille (dernières tendances UI, nouveaux outils, méthodes)

• un entretien de screening avec notre lead UXUI
• un second entretien avec un membre de l’équipe UXUI et des membres de l’équipe produit
• un dernier entretien avec notre CPO, et potentiellement d’autres membres de la direction