Au sein du pôle communication institutionnelle, sous l’autorité de la responsable communication, le.la chargé.e de communication définit et met en place les actions de communication institutionnelle et culturelle. Au sein de cette équipe de trois personnes, le. la chargé.e de communication favorise la circulation de l’information, contribue à la diffusion de la vision et à la valorisation des activités du pass Culture sur tout le territoire (partenariats, opérations culturelles…). Donner du sens et de la compréhension, renforcer la cohérence et l’impact des messages diffusés en externe, partager et promouvoir des savoir-faire du pass sont des éléments importants du poste. 

Activités principales :

Dans un contexte de multiplication et montée en puissance des opérations du pass Culture avec ses partenaires culturels et institutionnels, et donc d’accroissement des besoins de valorisation de celles-ci, le chargé de communication aura un rôle clé à jouer dans l’accompagnement en communication notamment auprès des équipes du développement à travers les différents leviers suivants  : 

Les réseaux sociaux institutionnels : 

• Rédiger les publications et créer les contenus relatifs aux opérations et partenariats culturels pour  les  réseaux  LinkedIn, Twitter et YouTube du pass Culture en collaboration avec les autres membres du pôle 

• Etablir le planning éditorial des prises de parole en collaboration avec les autres membres de l’équipe de communication institutionnelle et le pôle brand content jeunes

• Constituer les bilans (retour d’expérience, analyses d’audience, etc.) et monitorer les performances des publications

 Les relations presse : 

• Rassembler et centraliser les éléments de langage 

• Rédiger des communiqués de presse

• Développer les relations presse régionales pour relayer les opérations menées par des chargés de territoire

• Réaliser la revue de presse et analyser les retombées presse 

• Coordonner l’activité avec l’agence (lorsque les CP sont externalisés)  

• Réaliser la veille sur les sujets culturels

La gestion du site internet :

• Définir, rédiger et intégrer les contenus institutionnels

• Enrichir et mettre à jour régulièrement  le site en iconographies

• Centraliser les nouveaux besoins réguliers des équipes en interne

• Etablir le Planning de production éditoriale  en collaboration avec les autres membres de l’équipe et le pôle Brand content (contenus à destination des jeunes) 

• Appliquer les normes éditoriales, les référentiels d’accessibilité 

• Mettre en oeuvre le référencement naturel

• Supervision des prestataires externes et internes

La création de supports institutionnels et informatifs : 

• Rédaction des contenus pour les supports à destination de différents publics (parents, enseignants, acteurs culturel, salons et manifestations…)

• Création de vidéos institutionnelles à destination des réseaux sociaux institutionnels pour valoriser les partenaires culturels

En complément, le.la chargé.e de communication sera amené.e à gérer les besoins de supports de communication des acteurs internes aux pass et coordonner les envois de kits de communication aux interlocuteurs (interne et externe) du pass Culture

Il/elle sera également chargé(e) de coordonner la production annuelle du rapport d’activité, avec les missions suivantes : 

• La conception du chemin de fer

• La coordination des contenus des différentes équipes en interne 

• La rédaction du rapport

Savoir :

• Connaissance des institutions culturelles, avec une première expérience significative et réussie dans le domaine de la culture

• Excellentes capacités rédactionnelles et une expérience prouvée en rédaction on /off-line

• Orthographe et syntaxe parfaits

• Maîtrise de la suite Office

• Connaissance fine des réseaux sociaux institutionnels (LinkedIn, Twitter..)

• La connaissance des bonnes pratiques du SEO sera un gros plus

Savoir-faire :

• Sens de la coordination

• Culture digitale

• Capacité d’analyse

• Savoir s’organiser et prioriser 

• Savoir reporter

Savoir-être  :

• Autonomie,

• Polyvalence,

• Adaptabilité

• Curiosité et esprit d’ouverture

• Organisation,

• Créativité,

• Sens de l’écoute,

• Aimer travailler en équipe.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un bac +⅘

• Vous avez déjà un profil de chargé de communication confirmé et vous disposez impérativement d’une expérience d’au moins 3-4 ans dans le domaine de la communication au sein d’une institution culturelle

• Votre niveau d’études et votre type de formation : école de communication, école de commerce, IEP, Vous avez une forte appétence pour le monde de la culture.