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Growth Operations - Paris - F/H/X - Apprentissage ou stage

Stage
Paris
Salaire : 800 à 1 200 € par mois
Télétravail fréquent

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

RÔLE & IMPACT 💥

Le métier d'Operations dans une entreprise Tech comme la nôtre est un métier passionnant qui offre une forte exposition aux différentes décisions stratégiques qui peuvent être prises au quotidien.

Les équipes Ops sont généralement en contact avec les différents managers des équipes commerciales, afin de leur apporter des insights de la donnée et de les accompagner dans la conduite de projets stratégiques. C'est un métier à fort impact business. 

Ceci étant dit, si tu nous rejoins, tu intègreras l'équipe Revenue Operations, ou simplement "Ops" en interne, dont l'objectif est d'améliorer la performance globale de l'entreprise et notamment des équipes client-facing.

EQUIPE 💙

Fanny : Fanny a rejoint Partoo en 2021 pour contribuer à l'amélioration de la performance globale, en aidant les équipes Marketing, Sales, Customer happiness à atteindre l'excellence opérationnelle. Sur le plan personnel, elle aime passer du temps en famille et entre amis, voyager et découvrir de nouveaux restaurants ! 

Greta : Le role de Greta en tant que Revenue Ops Manager est d'aider à atteindre l'excellence opérationnelle pendant les premières phases du cycle de vente. Elle adore la nature : si elle n'est pas au bureau, elle sera en train de faire des randonnées ou acheter une nouvelle plante pour son appartement . 

Jim : Jim est le Customer Care Ops. Son but ultime ? Optimiser notre service client et apporter ainsi la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Quand il n’est pas en train de travailler dur, vous le trouverez sûrement en train de cuisiner pour ses amis ou de manger un sandwich en prévision de sa séance de sport. 

Et bien d'autres encore !

MISSIONS 🔥

  • 📊 Data & Business Analysis
  • Accompagner l'équipe Ops dans l'exploitation et l'analyse des données du CRM afin d'accompagner les décisions business
  • Créer et optimiser des rapports et tableaux de bord dynamique indispensables au pilotage de l'activité au quotidien par les managers
  • Contribuer à renforcer l'intégrité de la donnée CRM pour permettre des analyses plus fiables et plus rapides
  • 🛠 Outils et Process
  • Aider les équipes métier à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec nos outils au quotidien et les accompagner dans l'adoption
  • Contribuer à la revue et l'amélioration de process internes visant à garantir l'efficacité des équipes client-facing
  • Améliorer la configuration de notre CRM Salesforce ainsi que des outils qui y sont connectés, pour fluidifier les process.

    • NOTRE PROFIL CIBLE 🎯

  • Tu es rigoureux (se) et prêtes attention aux détails quand nécessaire
  • Tu es proactif(ve), aime proposer et tester de nouvelles idées
  • Tu as un bon relationnel, tu sais faire preuve d'empathie mais tu sais également être ferme au besoin
  • Tu te considères comme quelqu’un d’organisé(e) et analytique
  • Tu parles couramment français et anglais
  • Une connaissance de Salesforce est un atout

    • PROCESS DE RECRUTEMENT 🛠

  • Entretien RH avec Adrien, en visio (30 min) 
  • Case Study
  • Entretien avec Fanny, en visio (30min)
  • Entretien avec Yann, en visio (30min)

    • TIPS 🎁

  • Notre EVP (Employee Value Proposition) détaille précisément ce que Partoo offre : our Employee Value Proposition
  • Travailler depuis nos bureaux à Paris dans le 18ème arrondissement
  • Participer à la création de produits innovants dans une entreprise à forte croissance
  • De nombreuses activités (sport, club de lecture, escalade, cours de musique, séminaires, etc) grâce à nos volontaires du "Funtastics"
  • Jours de congés pour les stagiaires

    • À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Partoo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

    With equal skills, this position is open to disabled workers or those considered to be disabled within the meaning of Article L5212-13 of the French Labour Code. Partoo is committed to diversity, professional equality and the employment of disabled workers.

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    Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Acquisition de trafic/Marketing de croissance”.