Rattaché·e à la Direction marketing, tu auras un rôle clé dans la croissance et la fidélisation de notre communauté. Ton objectif : optimiser l’expérience client et améliorer la conversion.

• Pilotage de la roadmap e-commerce : plan d’animation commerciale, animation du site, communications, analyses & bilans, e-merchandising etc.

• Révision des maquettes avec le product

• Audit & optimisation des campagnes market automation

• Exécuter la roadmap emailing : conception, optimisation et suivi des KPIs (taux d’ouverture, conversion, rétention, réactivation).

• Participer au déploiement des campagnes téléphone et mailing postal

• Être en veille permanente sur les outils, tendances et best practices pour nourrir la stratégie.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez Pandacraft, c’est intégrer une équipe dans laquelle l’action, l’humilité et l’optimisme sont les maîtres mots. Et c’est aussi :

• Un entreprise à taille humaine avec une équipe ultra motivée.

• Une mission pleine de sens

• De l’autonomie, de la flexibilité et des responsabilités

Tu as gardé ton âme d’enfant et tu débordes de curiosité ! Explorer, tester, innover : ça te ressemble ! Tu as déjà plusieurs années d’expérience en e-commerce et CRM, et tu sais comment transformer une base clients en communauté fidèle et engagée ?

• Tu as minimum 5 ans d’expérience en CRM et en gestion de site internet : les 2 compétences sont importantes pour le poste

• Tu as de solides compétences en analyse de données et sais transformer les insights en actions concrètes.

• Tu maîtrises les outils CRM (Emarsys est un gros plus), Google Analytics et le CMS de Shopify

• Tu es orienté·e résultats, créatif·ve et proactif·ve, avec un vrai sens du détail et de l’organisation.

• Tu es soucieux.se du détail et extrêmementrigoureux.se

• Tu sais jongler avec plusieurs projets, travailler en équipe et communiquer efficacement.

• Un plus si tu as déjà travaillé dans le secteur de l’abonnement

• Premier entretien avec Solène, la responsable CRM & ecommerce

• Speed entretien avec Laura, chef de projet CRM et l’équipe RH

• Cas pratique

• Rencontre avec Marion, directrice marketing