Responsable de boutique (H/F) - Boutique de St Dominique

Palais des Thés est une maison de thé française fondée en 1986 par François-Xavier Delmas, reconnue pour la qualité de ses thés approvisionnés directement auprès des producteurs, dans les pays de thé. Une approche unique et responsable, qui permet d’accéder à des thés rares, dans le respect des hommes qui les produisent et de l’environnement.
Ces voyages et ces imaginaires sont également une source d’inspiration pour composer des créations parfumées sources d’émotions. La maison propose aujourd’hui plus de 250 thés et infusions.

Palais des Thés s’est donné pour mission d’initier le plus grand nombre au meilleur du thé.
Les équipes ont à cœur de transmettre leurs connaissances pour guider et accompagner chacun dans la découverte de ses plaisirs et de ses bienfaits. Plus qu’un métier, c’est une mission qui demande expertise et passion.

La maison est toujours heureuse de recevoir. Lorsqu’un client pousse la porte d’une des 96 boutiques en France ou à l’international, il est toujours reçu avec une tasse de thé.
Pour être au plus proche des gens, la marque dispose d’un site e-commerce où chacun pourra retrouver son thé préféré et être livré partout en France métropolitaine.
Thés et infusions sont également servis dans les plus grands palaces (comme l’Hôtel de Crillon, le Lutetia) et dans de nombreux cafés et restaurants à travers le monde.

Rejoindre Palais des Thés, c’est intégrer une maison de thé en phase avec son époque, responsable, généreuse, où toutes les équipes travaillent main dans la main, avec bienveillance, solidarité et plaisir d’être ensemble. Chaque jour, ces équipes se mobilisent pour offrir le meilleur du thé.

En tant que Responsable de la Boutique rue Saint Dominique, vous êtes l’ambassadeur de la marque Palais des Thés. Vous êtes garant de la réussite commerciale du point de vente ainsi que d’une expérience client premium et mémorable. Vous managez votre équipe et garantissez une gestion saine et optimale de la boutique. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu’ils deviennent Tea Sommeliers.

Vos missions seront les suivantes :

• Piloter l’activité commerciale et être moteur de la performance commerciale ;
• Intégrer, former, faire grandir, évaluer, fidéliser, fédérer, motiver et coacher votre équipe ;
• Porter le projet d’entreprise et garantir une communication efficiente ;
• Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, financière, stocks, etc.) ;
• Être garant d’une expérience client en tous points premium ;
• Assurer un rayonnement local de la boutique ;
• Être garant de l’expertise sur le thé au sein de votre équipe.

Vous justifiez d’une expérience significative à ce poste, idéalement acquise dans un environnement haut de gamme et/ou secteur des produits de bouche.
Votre sens du commerce, votre esprit d’équipe et votre goût pour notre produit, sont des qualités déterminantes pour réussir dans ce poste.
Vous êtes dynamique, curieux(se) et vous vous exprimez idéalement en anglais ou dans une autre langue.