Au sein de la Direction Marketing, dans l’équipe Communication, vous serez sous la responsabilité du Social Media & Influence Manager que vous devrez accompagner sur le développement des réseaux sociaux de la marque (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest…). Les réseaux sociaux ont une part importante au sein de la communication de Palais des Thés et il y a de forts enjeux de développement à venir. Vous serez chargé en tant que Community Manager de mettre en application la gestion du dialogue de la marque sur les réseaux sociaux.

Vous aurez pour principales missions :

1.       CONTRIBUTION A L’ELABORATION DU PLANNING EDITORIAL ET A LA PRODUCTION DE CONTENU

Sous l’impulsion du Social Media & Influence Manager :

a.       Développer une stratégie de stories créatives afin d’animer la communauté sur le compte Instagram.

b.       Participer à la réflexion et l’exécution (programmation) des différents temps de parole des réseaux sociaux.

c.        Réaliser graphiquement des stories avec des outils de PAO (Canva, Photoshop, Indesign…).

d.       Participer à l’élaboration des shootings photo en interne (captation réalisée par l’équipe Réseaux Sociaux) et en externe (coordination de photographes, agences) de l’entreprise.

e.       Accompagner et diffuser le planning éditorial auprès de nos partenaires en France (réseau de boutiques) et à l’international.

2.       COMMUNITY MANAGEMENT

a.       Modérer les pages nationales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.), répondre aux commentaires, dialoguer avec la communauté.

b.       Coordonner les éléments de réponse avec le Service Client et autres personnes des services.

3.       MISSIONS TRANSVERSES

a.       Effectuer une veille globale et concurrentielle (suivi de l’actualité et analyse des réseaux sociaux, sites internet, forums…), afin d’identifier des formats et idées de contenus pertinents.

b.       Contribuer à la mise en œuvre de campagnes d’influence : rechercher des influenceurs pertinents pour la marque, assurer l’envoi, le suivi et la bonne réception des portages produit, diffuser les messages de la marque auprès d’influenceurs à l’occasion d’événements externes.

c.        Participer à l’élaboration et à l’analyse qualitative des performances des actions mises en place (KPIs).

Issu d’une formation Bac + 3 à Bac + 5 en université ou école de Commerce / Marketing / Communication avec spécialisation Réseaux Sociaux ou disposant d’une expérience professionnelle équivalente (stages ou première expérience professionnelle), vous disposez de solides connaissances en Webmarketing.

Digital native, ultra connecté, vous avez une bonne culture et un fort intérêt pour les Réseaux Sociaux et vous êtes très à l’aise avec la création de formats stories et réels ainsi que les différents outils informatiques.

Vous vous exprimez parfaitement en français à l’oral et à l’écrit (bon niveau d’orthographe obligatoire).

Idéalement, vous disposez de connaissance, d’expérience passée ou d’un intérêt pour le secteur de la food et vous avez une appétence pour l’univers du thé.

Vous êtes dynamique, créatif.ve, organisé.e, force de proposition et analytique, autant d’alliés pour vous épanouir dans ce poste.

Savoir-faire & compétences :

- Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochables

- Compétence et maîtrise des différents réseaux sociaux et de leurs outils (gestionnaire de publicité, Meta)

- Maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Première Pro )

- Maîtrise de Canva et de Wordpress

- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint..)

Possibilité de télétravail partiel