A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
Interface clients :
- Gestion des réclamations,
- Rédaction et suivi des cahiers des charges et fiches techniques,
- Pilotage des audits clients.
Produits et fournisseurs :
- Suivi rigoureux des non-conformités,
- Supervision du laboratoire et des contrôles en fabrication,
- Travail conjoint avec R&D/Marketing,
- Pilotage de l'amélioration continue des fournisseurs à l'aide de l'Assistante Qualité.
Management du système qualité :
- Sensibilisation, information et formation des salariés pour la bonne application des procédures en vigueur,
- Mise à jour de l'HACCP en collaboration avec l'équipe.
Réglementaire/certifications :
- Garant de la politique qualité, le renouvellement des certifications et/ou accréditations (IFS, Bio),
- Mise à jour le système documentaire, de la réalisation à la supervision des audits,
- Veille normative et réglementaire.
RSE et projets transverses :
- Définition et animation de la démarche RSE de la société,
- Mise en oeuvre des plans d'actions liés à l'hygiène, la sécurité, l'environnement, au développement durable dans l'entreprise.