Technicien de support mixte H/F
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 18 juin 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +2
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
En tant que technicien support mixte, vous assurez l’assistance aux utilisateurs à distance (help desk) et en présentiel (proximité), en garantissant la résolution des incidents, le traitement des demandes, l’installation et la maintenance des postes de travail, tout en contribuant à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs.
Vos missions principales sont :
- Support téléphonique (service desk)
- Support au kiosque (Tech. Bar)
- Support VIP
- Support OSS (proximité)
Horaires
- 37 heures par semaine
- Couverture horaire 8h00-20h par roulement (8h00, 9h30 et 12h00)
Profil recherché
- 2 ans d’expériences minimum
- Dynamique
- Ayant déjà une belle expérience en support téléphonique
- Esprit d’équipe
- Impliqué
- Motivé
- Excellent relationnel, orienté service client
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