Missions principales :

• Le support système et poste de travail de niveau 2/3
• Prise en charge des évolutions sur le Workplace
• Apporter une assistance technique envers les équipes de proximité et de hotline
• La participation à la gestion des projets associés aux domaines du poste de travail et son écosystème.

Tâches :

• En charge du master et de ces évolutions.
• Résolution d’incidents Niveau 2/3
• Résolution de problèmes
• En charge des campagnes de déploiement applicative.
• Prise en charge des vulnérabilités
• Administration via Active Directory des postes de travail
• Création et maintenance de GPO
• Rédaction de procédures techniques et de guides utilisateurs
• Maintien en conformité des environnements AD, Intune.
• Participation aux divers projets de l’équipe
• Effectuer le lien entre les équipes d’ingénieries et les équipes de support
• Etablissement de reporting

Compétences requises :

• Administration Windows confirmée
• Capacité d’analyse de problèmes complexes transversaux
• Expertise Administration : Windows 10 / 11
• Configuration Manager / Intune
• Active Directory
• Windows server 2012 / 2016
• PowerShell (installation de modules, rédaction de scripts, automatisation)
• Suite Office ProPlus / 2016 / O365
• Microsoft Teams
• Environnement Android et iOS pour les Smartphones
• Bon relationnel avec les utilisateurs
• Anglais lu/écrit/parlé