Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Développeur CRM Microsoft Dynamics pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur des médias et basé à la Défense.

Le client recherche aujourd’hui un/une développeur CRM Microsoft Dynamics pour mener à bien l’accélération des usages sur cet outil et de son articulation avec son écosystème (ERP, outils de ventes, PowerBI, outil d’emailing, outil de satisfaction client, etc.).

Au sein de la DSI, vous travaillez en étroite collaboration avec la Product Owner dédiée au CRM, les directions métiers, le DSI et autres développeurs.

Cette création de poste répond à plusieurs enjeux autour de l’amélioration des usages sur le CRM :

• Etendre le périmètre actuel de l’outil Microsoft CRM Dynamics à la plupart des services de l’entreprise (Commercial, Marketing, Opérations clients, Finance, emailing, etc.) aujourd’hui plutôt concentré sur une thématique « Sales »

• Renforcer la connectivité de l’outil avec son écosystème interne (outils de vente, facturation client, emailing, portails, PowerBI, études, etc.) et externe (POC sur de nouvelles solutions complémentaires, API vers des prestataires, etc.)

• Etudier l’opportunité de migration de la version actuelle On-Premise V9.1 vers la version Online

Pour cela, vos principales missions seront les suivantes :

• Analyse et conception technique des business process (avec analyse d’impact); Rédaction de spécifications techniques pour s’assurer de l’adéquation entre les cahiers des charges fonctionnels et les fonctionnalités du logiciel (développements, interfaces avec d’autres solutions, etc.);

• Configuration de l’application (paramètres avancés du CRM), développement de webservices et implémentation, Plugin, programmation JavaScript ;

• Proposer des options techniques appropriées pour en améliorer sa pertinence ;

• Opérations de migration des données vers les nouveaux systèmes ;

• Documentation du code source

Ce poste nécessite une bonne connaissance des développements sur l’outil Microsoft CRM Dynamics, de préférence sur la version on-premise mais permettra aussi de développer le collaborateur sur de nouvelles thématiques (opportunité de migration online, développements de PowerApps, etc.).

• Licence en informatique avec minimum 2 à 5 ans d’expérience dans le développement de logiciels d’entreprise MS CRM Dynamics

• Expérience en développement sur environnements Microsoft Azure et Microsoft Dynamics 365 dans le domaine de la gestion CRM et des Ventes est obligatoire, une certification serait un avantage.

• Parfaite maitrise du c# et SDK Dynamics

• La connaissance de l’outil de services de reporting (SSRS, SSIS) sera un avantage ainsi que des outils de l’écosystème Microsoft (Powerapps, Azure devOps, PowerBI, etc.).

• Curiosité, dynamisme, autonomie, esprit de synthèse et écoute des utilisateurs sont les aptitudes indispensables pour réussir à ce poste que vous ferez grandir grâce à vos succès

Entretien recruteur+ entretien client