Ouihelp s'agrandit et cherche à ouvrir un nouveau secteur: NIMES !

Ouvrir une nouvelle ville en autonomie ne veut pas dire travailler seul !

• Rattaché(e) à Pauline, Directrice Régionale, tu intègres une équipe déjà composée de 50 villes et plus de 250 collaborateurs;
• Tu seras rejoint(e) au bout de quelques mois par un(e)coordinateur(rice) et/ou un(e) alternant(e) RH qui t’accompagnera dans tes relations avec les Auxiliaires de vie et qui sera ton véritable binôme.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

3. Recrutement

• Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

• 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne, et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Avoir un réseau implanté actif de prescripteurs sur Nîmes et les environs
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
• Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

• Disponibilité : ASAP
• Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 jours de RTT/an )
• Salaire : 28-34K (fixe + variable)
• Les + Ouihelp :
• Comité d’entreprise
• une Ouihelp Academy sur 15 jours pour une prise en poste sereine
• Mutuelle attractive - Hoggo (prise en charge à 80%)
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)