Responsable de secteur (H/F) - Services à la personne

Résumé du poste
CDI
Avignon
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
Surveillance des opérations
Adaptabilité
Développement de produits
Collaboration et travail d'équipe
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur AVIGNON !

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

  • Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
  • Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
  • Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
  • Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement

  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
  • Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

3. Recrutement

  • Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
  • Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

  • 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  • Ecoute et sens du service client
  • Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe
  • Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
  • Aisance avec les outils digitaux
  • Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
  • Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

  • Disponibilité : poste à pourvoir asap
  • Statut : Cadre (Forfait jours + 8 ) 11 jours de RTT par an)
  • Salaire : package à partir de 28K (fixe + variable)
  • Les + Ouihelp :
    • Espace de coworking agréable et facilement accessible
    • Tickets restaurants via Carte SWILE
    • Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance
    • Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
    • Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy
    • Formation continue avec la plateforme OuiLearn
    • Accès à MOKA CARE

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