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Chargé d'utilisateur / Assistant juridique (H/F)

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Ouihelp
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Membre important de l'équipe métier Ouihelp, le/la conseiller/ère juridique est un des piliers de la qualité de service ressentie par les bénéficiaires et leur famille, ainsi qu'un soutien primordial aux responsables de secteur.

Tes missions :

  • Accompagnement juridique de la vie du contrat

Disciplinaire - ruptures de contrat

  • Santé au travail

Arrêts maladie / accident du travail / maladie professionnelle / Congé maternité - Affiliation à la médecine du travail / organisation des visites médicales

  • Les litiges/incidents

Gestion de sinistres - situations inquiétantes - litiges et contentieux

  • Accompagnement juridique des agences / AVS / bénéficiaires

Affichage obligatoire - veille juridique - conseil juridique

Vous serez responsable de l’accompagnement d’un nombre d’agences définies auprès desquelles vous devrez faire un point chaque mois afin d’assurer le suivi des missions qui vous seront confiées.

Profil recherché

  • Connaissances juridiques en Droit du travail, notamment concernant les procédures de fins de contrats.
  • Connaissance et intérêt pour les métiers des services à la personne et des auxiliaires de vie et bénéficiaires serait un plus.
  • Etre à l’aise au téléphone et assurer une écoute permanente active, attentive et bienveillante.
  • Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie.
  • Compétences rédactionnelles.
  • Capacité de négociation pouvant notamment être nécessaire auprès de l’ensemble des interlocuteurs.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires:

  • contrat CDI
  • Salaire à partir de 26 160 euros brut annuel
  • Prise de poste asap
  • Tickets restaurants
  • Remboursement des frais de transports (50%)
  • Mutuelle au top prise en charge à 80%
  • Accès plateforme MOKA CARE
  • Intégration via notre Ouihelp Academy pour une formation et une immersion en douceur
  • Formation continue et montée des compétences tout au long de votre parcours chez Ouihelp avec notre plateforme OUILEARN
  • Des espaces de travail en co-working partout en France

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