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Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile

CDI
Metz
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Ouihelp
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice) de secteur pour intégrer l'équipe de METZ!

Concrètement quelles seront tes missions ?

  • Etre l'interlocuteur(trice) privilégié des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)
  • Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
  • Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)
  • Assurer le recrutement de Aà Z des auxiliaires de vie (mise en ligne des annonces, tri, chasse, relations écoles, entretiens téléphoniques/physiques, intégration...)

Profil recherché

Compétences requises :

  • Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
  • Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
  • Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
  • Etre bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises :

  • Ecoute
  • Empathie
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

  • Un téléphone pro + une tablette
  • Une mutuelle pris en charge à 80% (Hoggo)
  • Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT
  • Salaire : à partir de 26K (fixe + variable)
  • Tickets restaurant Swile
  • Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
  • Des perspectives d’évolutions interne

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