Rattaché à la Direction Logistique-Services Généraux, vos missions principales seront :

• Être le 1er interlocuteur de nos appelants (clients, intervenants, prestataires, prospects…) : l’accueil téléphonique des clients, partenaires et autres visiteurs.

• Gérer la Hotline : assister à distance les professeurs et les clients durant les formations

• Assurer l’interface avec tous les services

• Accueillir et assister en présentielle de façon ponctuelle dans nos centres

• Gérer les supports de cours : une bibliothèque de plus de 1500 ouvrages, etc.

• Traiter des documents administratifs liés aux formations

Pourquoi nous rejoindre ?

• une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique

• des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients 

• un management bienveillant et à l’écoute 

 Nos avantages :

• rémunération attractive et évolutive, incluant : fixe à 24 720 K€ + 2K€ de variable garanti + primes de productivité + intéressement et participation

• prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports

• 12 RTT / an

• mutuelle d’entreprise

• télétravail possible

• accès privilégié aux formations ORSYS

Vous êtes fait pour nous rejoindre :

• vous êtes issu de formation supérieure, niveau BAC+2

• Vous avez une excellente élocution et de bonnes qualités rédactionnelles (orthographe et grammaire)

• Vous êtes rigoureux(se) et fiable

• Vous êtes dynamique

• Vous avez le sens de l’organisation et de la gestion des priorités

• Vous êtes ponctuel

• Vous avez un bon relationnel et avez l’esprit d’équipe

• Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des principaux outils informatiques

Nous vous attendons avec impatience pour travailler dans une équipe énergique et motivée avec des managers à l’écoute.