A propos de nous : 

Openbravo, une filiale d'Orisha, est une société de logiciels d'entreprise dynamique et moderne. Nous aidons les retailers à être plus compétitifs grâce à l'adoption d'une plateforme de commerce unifié flexible, mobile et basée sur le cloud.  Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise connue pour sa culture d'entreprise inclusive et solidaire et où vous pouvez évoluer professionnellement en même temps que notre produit, alors lisez la suite, car nous sommes impatients de vous en dire plus sur le poste!

Ce poste est proposé en modèle hybride avec possibilité de télétravailler 3 jours par semaine.

Description du poste :

Nous recherchons un Account Manager qui rejoindra notre équipe de Customer Success. En tant qu'Account Manager, vous serez directement responsable de l'assistance à nos clients retailers en utilisant vos compétences en conseil, votre connaissance du retail et votre expertise de solutions logicielles pour exploiter efficacement les solutions Openbravo Cloud POS et Retail management dans l'entreprise du client. Vos responsabilités :

• Etre un Account Manager de référence au sein de la Customer Success Unit :
• Diriger toutes les activités post-go-live, y compris l'examen régulier des questions opérationnelles, des objectifs du projet et des nouveaux besoins de l'entreprise. 
• Fournir aux clients une expertise sur les solutions Openbravo, en s'assurant que les connaissances fonctionnelles, les conseils et les instructions sur les solutions et les méthodologies sont toujours gérées de manière adéquate.
• Veiller à ce que l'exécution des produits livrables dans les domaines relevant de votre responsabilité réponde à des normes de haute qualité.
• Agir en tant que représentant d'Openbravo devant les clients finaux et les partenaires dans les comptes assignés, en assurant une prestation de services de conseil et de développement de premier ordre.
• Participer activement aux tâches de développement commercial :

1. - Contribuer à la préparation des offres commerciales en collaboration avec le Customer Success Director.
2. - Identifier les opportunités commerciales et les extensions de services dans les comptes attribués et prendre en charge la conversion de ces opportunités en nouveaux contrats.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Salaire et avantages très compétitifs. 
• Possibilité de travailler entièrement à domicile ou de manière hybride (si basé à Lille).
• Flexibilité des horaires. 
• Formation gratuite (cours d'anglais/français/espagnol + formation adaptée en fonction de vos besoins et intérêts professionnels).
• Un retour d'information continu sur les performances avec une évaluation annuelle pour vous permettre de continuer à évoluer professionnellement.
• Fruits frais, boissons et nombreux snacks chaque jour.
• Prime de parrainage.
• Des collègues fantastiques venant du monde entier.
• Une carrière dans un environnement professionnel dynamique et entrepreneurial.
• Une opportunité d'accélérer votre développement professionnel.

• Titulaire d'une licence ou d'un Master en Informatique ou en Gestion d'entreprise ou d'une expérience professionnelle équivalente.
• Avoir plus de 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre de logiciels et les services de conseil, de préférence dans le secteur de la vente au détail.
• Avoir de l'expérience dans des projets de conseil à travers des zones géographiques dans des environnements internationaux.
• Possède une solide formation technique, avec une expérience pertinente dans le domaine du conseil en logiciels.
• Vous avez l'esprit d'équipe, des compétences naturelles en matière de leadership, vous êtes très proactif et capable de travailler de manière autonome.
• Possède de solides compétences en matière d'organisation, de planification et de gestion du temps.
• Il s'agit d'une personne flexible qui s'adapte rapidement en fonction des besoins dans un environnement en évolution rapide.
• Possède d'excellentes compétences en matière de communication avec les clients et a l'habitude de travailler dans un environnement client.
• Maîtrise parfaite de l'anglais et de l'espagnol au minimum. D'autres langues, en particulier le français, sont un atout.
• Il est capable d'acquérir rapidement une solide connaissance des produits et des technologies.
• Être disponible pour voyager si nécessaire pour le succès de l'entreprise.

Postulez dès aujourd'hui pour faire progresser votre carrière en tant que gestionnaire de comptes au sein de notre entreprise.