Assistant(e) administratif(ve) et support clients

Résumé du poste
Alternance(15 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Excel
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Orisha
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Orisha Real Estate est une Business Unit du groupe Orisha et compte plus de 400 collaborateurs répartis dans la France métropolitaine ainsi qu’au Luxembourg et en Belgique.

Nous sommes fiers d'être leaders dans l’édition de logiciels pour les professionnels de l’immobilier et partenaire de plus de 14 000 clients en France.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons en contrat d'alternance, pour une durée d'un an, un(e) assistant(e) administratif et support clients.

Vous serez notamment en charge:

  • Administratif:

    • suivi des contrats

    • ouverture des comptes clients

    • envoi des prélèvements

    • suivi des résiliations et liquidations

    • reporting et construction de KPI

    • Travaux administratifs divers (courrier, archivage, classement,...)

  • Support client:

    • réponse aux clients par téléphone

    • apport d’éléments de réponse quant aux questions administratives (facturation, comptabilité, paramétrage des comptes) et aux questions simples d’utilisation du logiciel

    • prise de messages et transfert à l’équipe support pour les situations complexes


Profil recherché

Nous vous offrons :

  • Une vraie démarche de onboarding et l’appartenance à une communauté d’alternants

  • Un cadre de travail fondé sur le bien-être et le respect équilibre vie pro / vie perso

  • Des bureaux canons, sur les toits de Paris, dans le 8ème arrondissement 

  • Carte Swile (tickets restaurants)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#iciçarecrute

  • Vous êtes à l’aise avec la bureautique et notamment excel

  • Vous êtes orienté(e) satisfaction client ;

  • Vous êtes à l’écoute, positif(ve) et diplomate et avez un excellent sens du relationnel ;

  • Vous savez travailler de manière autonome et en équipe;

  • Vous êtes proactif(ve) ;

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif n’hésitez plus, envoyez-nous votre CV !

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Cabinet privé”.

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