📌 Contexte de la mission

OPEN est une ESN spécialisée dans l’accompagnement des grands comptes des secteurs public, bancaire et télécom. Grâce à notre modèle hybride mêlant centre de services et régie, nous proposons des solutions sur-mesure, agiles et innovantes.

Dans le cadre du développement de notre agence nantaise, nous recherchons un(e) Chef de Projets Client expérimenté(e), avec une solide expérience dans le secteur bancaire, pour renforcer nos équipes.

🚀 Votre rôle au sein de l’équipe

Vous interviendrez sur un projet stratégique en assistance technique, au sein d’un environnement digital exigeant, où la qualité de service, l’innovation et la transformation numérique sont centrales.

Vous serez responsable du bon déroulement du projet, en étroite collaboration avec nos équipes techniques et nos interlocuteurs clients.

Vos principales missions :

• Gérer la relation client et assurer sa satisfaction
• Être garant(e) des engagements (planning, coûts, qualité)
• Encadrer, accompagner et faire progresser votre équipe
• Anticiper les alertes, piloter les risques projet
• Organiser et piloter les activités en environnement Agile, SAFe ou forfaitaire
• Déployer les processus et outils : Visual management, Intégration Continue…
• Garantir la rentabilité du projet et contribuer au développement du chiffre d’affaires
• Participer aux phases d’avant-vente

🌟 Le profil que nous recherchons

• Vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience en gestion de projets IT, idéalement dans le secteur bancaire
• Vous maîtrisez les environnements AMOA, Agile, SAFe et avez le sens de l’engagement
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
• Vous aimez travailler en équipe et faire progresser vos collaborateurs

🤝 Ce que nous vous proposons

• Une intégration personnalisée et conviviale
• Des équipes projets expertes et passionnées
• Un développement de vos compétences selon vos aspirations
• Un accompagnement managérial de proximité
• Un suivi RH régulier et humain
• L’accès à des parcours de montée en compétences managériale
• La possibilité de rejoindre nos practices internes (communautés d’experts)
• Un environnement stimulant, avec de la cohésion d’équipe et de réelles perspectives d’évolution

💡 Notre process de recrutement

Un premier échange téléphonique rapide Un échange RH Un entretien avec un manager Un échange technique ciblé

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Code REC : OCA25232

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