Consultant Marketing Automation

OPAL Consulting est un cabinet de conseil en management, expert du CRM, qui accompagne de grandes entreprises issues de différents secteurs d’activités, dans leurs projets de transformation liés au Client et de définition de leur stratégie multicanal.

Opal Consulting est avant tout, une structure à taille humaine, dans laquelle ses consultants ont l’opportunité de participer à des missions passionnantes. Les consultants ont également l’opportunité de porter des projets internes responsabilisants.

OPAL Consulting est une société de conseil spécialisée dans le parcours Client. Nous nous définissons en 2 mots auprès de nos clients et prospects : Notre métier, c’est votre Client !

Notre métier c’est de développer la connaissance des clients et d’optimiser les interactions avec l’entreprise pour vous aider atteindre 2 enjeux : • Développer le CA / maîtriser les coûts • Satisfaire les clients pour les fidéliser

Comment nous aidons les entreprises à atteindre ces enjeux ?

1. Grâce à notre capacité à intervenir de la définition de la stratégie Relation Client à son déploiement opérationnel (sur la globalité ou sur une partie de la chaine)

2. Grâce à une équipe de consultants qui ne travaillent que sur des projets Relation Client, du Service Client au Marketing Relationnel, aux Ventes en passant par le pilotage de la performance

3. Grâce à des compétences métier et SI qui nous placent à l’interface entre les métiers et la technique, qui permettent aux projets de sortir des silos

4. Grâce à une approche orientée business et retour sur investissement

5. Et enfin grâce à notre culture des grands cabinets (PwC, KPMG, BearingPoint) alliée au pragmatisme des petits

Nous vous proposons un encadrement, une méthodologie et une rigueur issus des grands cabinets de conseil dans un contexte épanouissant de startup, avec des perspectives d’évolution et une valorisation de vos compétences sur le marché.

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure ?

VOS MISSIONS

Conseil aux entreprises:

Définition de la Stratégie relationnelle Client (vision Client, plan d’animation marketing, stratégie de contact multicanal…)

Assistance à Maitrise d’Ouvrage sur des projets de conception, de choix et de mise en œuvre de plateformes Marketing Automation ou de projets Marketing (cadrage, expression de besoins, conception générale, spécifications, recette, support aux équipes)

Gestion de projet / programme en interface et coordination des équipes métier et technique, pilotage et suivi de l’avancement.

Accompagnement opérationnel:

Interventions au sein des directions de nos clients (audit, PO sur projet Marketing, management de transition, …).
 
Responsabilités internes + Participation au développement commercial du cabinet (propositions commerciales, identification de nouvelles opportunités commerciales…)
+ Prise en charge d’un ou plusieurs sujets internes en toute autonomie tel que le recrutement, la réalisation benchmarks, la rédaction d’articles…
+ Pilotage et accompagnement de consultants juniors

Votre profil Ecole de Commerce parcours grandes écoles, d’Ingénieur ou Université (BAC+5)

• Une expérience significative de 3 ou 5 ans dans la gestion de projets ou la réalisation de campagnes Marketing Automation, la refonte des processus, la conception et la mise en œuvre de plans marketing relationnels, le choix d’outils

• Une expérience de gestion de projet et d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

• Un sens de l’initiative et volonté de creuser toujours plus les sujets

• De la rigueur

Esprit analytique et aisance avec les outils informatiques

Connaissance opérationnelles d’outils Marketing : Adobe Campaign, Salesforce Marketing, Actito, Selligent, Batch, Accengage, Dartagnan, Tinyclues…)

Vos compétences Gestion de projet et Maîtrise d’Ouvrage Esprit analytique, sens du résultat, rigueur, autonomie Force de proposition, prise d’initiative Qualité rédactionnelle, capacités d’analyse et de synthèse Qualités relationnelles, esprit d’équipe, adaptabilité

1/ CALL / VISIO DE QUALIFICATION DU PROFIL ET DE PRESENTATION D’OPAL CONSULTING

2/ ECHANGE AVEC UN MANAGER OU UN ASSOCIE AVEC REDACTION D’UN COMPTE-RENDU AU TERME DE L’ECHANGE

3/ ECHANGE AVEC UN ASSOCIE SUR LA BASE D’UN BUSINESS CASE