Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Marseille.

Au quotidien, vous aurez pour objectif :

• D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels.

• De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

• Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence.

• Être l’interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.

• Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc…

• Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

• Gérer l’espace conciergerie

• Participer à l’animation du site par des actions évènementielles

Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l’Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail. Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.

• Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe; Plan Epargne très avantageux et mobilité nationale et internationale.

• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié ; 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.

• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs ; Médaille d’Or Ecovadis.

• Le team spirit OPAL ; afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…

• Premier échange avec les RH

• Entretien avec l’Hospitality Manager et/ou le Responsable d’Affaires