Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Toulouse.

Au quotidien, vous aurez pour objectif :

• D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels.

• De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 35 heures par semaine et assurerez les missions suivantes :

• Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d’excellence

• Assurer le service boisson/restauration en journée continue (petit déjeuner, déjeuner et pause après-midi)

• Être le relai pour la communication sur les prestations évènementielles

• Participer à l’animation du site par des actions événementielles avec le partenaire Food

• Gérer les encaissements et le reporting comptable auprès de la Direction

• Veiller à la bonne tenue de l’espace en termes de propreté et de présentation selon les critères d’exigence de nos clients

• Gérer le suivi des stocks et consommables (commandes/approvisionnements)

• Assurer la rotation des produits pour en garantir la fraicheur (first in, first out)

• Réaliser les mises en place des salles de réunion dans l’espace café

• Faire remonter toutes informations auprès de son manager

Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l’Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail.

• Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.

• Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

• Vous avez une première expérience dans un environnement similaire, idéalement en service au bar.

  Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

• Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…

• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.

• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.

• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…

• OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !