Poste et missions

Etre Chargé(e) de mission efficacité opérationnelle F/H chez Oney,

pourquoi c'est mieux ?

Plus qu'un poste…une mission pour vous ! Et quelle mission !

Dans le cadre du développement de l'activité de la Direction Transformation et Efficacité Opérationnelle, le Chef de projet Efficacité Opérationnelle conduit des projets visant à optimiser l'organisation, les processus et les modes de fonctionnement d'une activité, et à améliorer sa performance au travers de l'identification de leviers valorisés et à mettre en œuvre. Dans le cadre de ses missions, il accompagne les métiers dans la définition et priorisation des plans d'action en partageant son expertise et vision transverse des processus.

Voici vos principales missions :

• Vous identifiez en amont grâce a vos expertises métiers et votre proximité avec les managers les périmètres d'efficacité.
• Vous créez le(s) projet(s) d'envergure en rassemblant grâce à votre leadership les équipes pluridisciplinaires
• Vous cadrez le projet : formaliser les objectifs, proposer une méthodologie, un planning et les moyens associés en co-construction avec le métier et le sponsor ;
• Vous pilotez de bout en bout le projet, de la phase de diagnostic, à la définition des leviers, leur insertion opérationnelle jusqu'au suivi de la valeur.
• Vous pilotez et animez la conduite des différentes missions : s'assurer de la tenue des engagements en termes de qualité / coût / délai et alerter le cas échéant ;
• Vous gérez les missions d'un point de vue opérationnel : animer des ateliers métier, réaliser des diagnostics, analyser les organisations, identifier et analyser les recommandations, valoriser les gains d'efficacité etc ;
• Vous réalisez le reporting et présentation de conclusions (sponsor, direction générale) et suivez les plans d'actions ;
• Vous préparez et mettez en œuvre la conduite du changement (en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers et informatiques) ;

Vous êtes au contact direct de la Direction Générale et vos missions, par leurs portées et impacts, participent aux enjeux stratégiques et réalisation de la Feuille de route pluri annuelle Oney

Ce qui nous plaira le plus chez vous, c'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préfèrera autonome avec un excellent relationnel et une vraie capacité à embarquer. Vous maîtrisez le mode projet et êtes proactif dans la recherche de solutions en environnement opérationnel . Vous avez une capacité à challenger les métiers . La facilitation n'a pas de secret pour vous. Pour atteindre les objectifs fixés, vous avez démontré un leadership d'influence ainsi que de la ténacité en transverse au sein d'environnement en constante évolution.

Vos qualités humaines, vos compétences en communication, votre vison stratégique, votre capacité à challenger font de vous l'interlocuteur privilégié des comités de direction sur l'efficacité opérationnelle

Dans votre bagage, on aimerait trouver 8 à 10 ans d'expérience métier (crédit à la consommation, assurance…) ainsi qu'une expérience réussie dans le pilotage de projets. Pour orienter et challenger les sujets , vous avez une expertise reconnue dans les métiers de la banque et du crédit conso.