OneDirect

  • E-commerce, Electronique / Télécommunications, SaaS / Cloud Services
  • Montpellier, Barcelone, Perpignan
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Justine, est une véritable pépite ! Toujours investie à 200%, elle a eu l’occasion de travailler pour différents services de l’entreprise. Ses clients l’apprécient énormément pour sa proactivité, sa prise d’initiative et son écoute. Leur satisfaction est son Leitmotiv. Plutôt curieuse et technique, elle commence en service client. Elle gravit les échelons et devient rapidement Key Account Manager Senior. Elle donne sans compter et l’on peut compter sur elle pour sa petite dose d’humour quotidienne qui garantit une bonne ambiance sur le plateau ! Elle est également très bonne partenaire d’afterworks. Fous rires et répartie implacable sont garantis, la journée finie. Quel a été son parcours en 2 ans ? Comment se sent-elle au quotidien ? Nous vous laissons vous le découvrir !

Un habitué du consulting et de la gestion de portefeuille par ses précédentes expériences, il est ce que le groupe Marriott est à l’hôtellerie de luxe. Des prestations de services irréprochables auprès de ses clients, une réactivité très forte face à la demande et des suggestions toujours très pertinentes. Récent dans l’entreprise, il est d’une grande attention, vérifie dans le moindre détail dans l’avancée de ses projets pour la meilleure expérience client possible. Tout comme sa capacité de rebond et d’apport de solutions face à un problème remonté par un client, il regorge d’idées et d’imagination dès lors qu’il s’agit de plaisanter avec le reste de l’équipe. Attention donc au petit bizutage en arrivant ! Rien ne lui échappe.

Ex-consultant dans un cabinet de recrutement mondial, il est amené à recruter pour de grands groupes. Très people-care, il aime ses candidats et quitte le monde du cabinet. Aujourd’hui, il est Talent Developer chez OneDirect et assure le réel suivi des candidats retenus, en interne. Il voit ses candidats, devenir ses collègues et amis, évoluer, s’épanouir et c’est « le petit plus » qui lui manquait pour s’épanouir dans son job ! Paraît-il pendant ses entretiens que les candidats lui disent qu’il vend très bien son entreprise. Peut-être est-ce en lui les traces du commercial, qu’il garde comme futur atout dans sa manche. Son « weak point » : Il donne des surnoms ou diminutifs dès qu’il aime bien quelqu’un.

Ils sont sociables

Présentation

Avec une approche Customer Centric, ils ont décidé de disrupter l'expérience client BtoB chez OneDirect. Dès 1999 , Onedirect a proposé aux TPE et ETI un conseil et des services autour de la relation client au téléphone. Sur le modèle d’un site américain coté au Nasdaq, Onedirect a développé dans 9 pays d’Europe un modèle e-commerce B2B spécialiste du microcasque téléphonique.

L’explosion du télétravail, du travail hybride et du « smartmeeting » a propulsé l’univers de Onedirect dans toutes les PME. La diversité culturelle des équipes basées à Barcelone, Perpignan et Montpellier est une richesse essentiel de Onedirect qui a été précurseur dès 2012 des produits reconditionnés. c’est un service all-in-one proposé à déjà +200 000 entreprises dans 9 pays.

Leur mission : Accompagner leurs clients dans leurs projets !

Ce qu'ils recherchent

Composé de 170+ collaborateurs, l’équipe Talent Acquisition recherche +16 talents en 2021 pour poursuivre la croissance de plus de 30% en 2020

Avec une vision à 360°, les rejoindre permettra de délivrer la meilleure expérience du marché des télécoms.

Vous reconnaissez-vous dans leurs valeurs ? :

  • Ambition | Ils relevent les grands projets de transformations de leurs clients, quoi qu'il arrive
  • Travail d'équipe | Ils créent de la synergie en collaborant avec émulation
  • Maîtrise | Ils recherchent l'excellence par l'amélioration continue et en veillant chaque jour à la satisfaction client
  • Intégrité | Ils créent pour leurs clients et salariés des environnements de confiance favorables à la collaboration et au dynamisme. 

Bon à savoir

  • Un moment clé pour les rejoindre en termes de croissance et d’opportunités
  • Une team d’experts dans laquelle on apprend au quotidien
  • Des parcours de formation, parrainage/marrainage, d’évolution qui dévoileront votre potentiel
  • Une culture du partage, des petits-déjeuners et soirées d'équipe, des meetups internes

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