Missions:

Host & Acquisition Manager : Poste à forte dominante commerciale, vous revêtez une double casquette : vous prenez à la fois part aux problématiques de business développement afin d’élargir le parc immobilier du site ainsi qu’aux missions du support client en assistant les nouveaux hôtes dans la bonne prise en main du service.

Missions relatives au volet Support

En binôme avec une autre membre de l’équipe Hôte, vous intervenez dans :

• L’onboarding de nouveaux clients venus naturellement sur le site. Vous vous assurez de leur bonne compréhension du service, du site et vous assurez une relation suivie avec l’ensemble de nos hôtes jusqu’à leur première réservation.
• La gestion de la base clients Hôtes du site: vous intervenez dans le back office pour optimiser le contenu de l’offre d’espaces sur le site. Vous vous assurez que les espaces mis en ligne répondent aux critères de sélection d’OfficeRiders et que les fiches espaces sont cohérentes et à jour.
• Vous êtes dans un état d’esprit d’amélioration, d’optimisation continue et aimez réfléchir à des process d’automatisation pour gagner en efficacité.

Missions relatives au volet Business Développement

Vous assistez l’Host Manager Growth dans l’ensemble de ses missions :

• Elaborer le plan d’acquisition et contribuer à son exécution pour faire croître le parc d’espaces sur le territoire français et européen.
• Trouver des moyens innovants de toucher de nouveaux partenaires et acteurs du secteur immobilier pouvant être intéressés par notre service et créer des techniques pour décupler la capacité d’acquisition.
• Faire le suivi des nouveaux leads et mettre en place des stratégies de relance et de fidélisation.
• Fixer des objectifs réalistes d’acquisition et effectuer un reporting régulier.

Les petits +

• Une équipe jeune, créative et dynamique ! Un peu folle sur les bords.
• Une start-up en plein développement avec de nombreuses opportunités !
• Un espace de travail dans un loft d’exception, ré-inventé au centre de Paris, sans place assignée (le hamac est souvent pris).
• Travailler aux côtés de la start-up LittleBigCity et profiter de leurs bons plans soirées tous les weekends !

• Vous êtes sensible à l’économie collaborative et être prêt à vous investir dans un environnement start up.
• Vous êtes organisé et savez travailler de manière autonome pour atteindre vos objectifs.
• Vous êtes à l’aise au téléphone et savez argumenter pour convaincre votre interlocuteur.
• On dit de vous que vous êtes sociable et avez le sens de l’humour.
• Ce rôle exigeant à responsabilités s’adresse à une personne dynamique avec un vrai sens commercial, doté d’un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
• Une 1ère expérience en support client / vente / business développement est requise.
• Un intérêt pour le growth hacking ainsi qu’une sensibilité au design, à la décoration d’intérieur et à l’agencement des espaces physiques est un véritable plus !

Rapide. 1 à 3 interviews max.