Le/la chef(fe) du service voyagiste représente l’OFII auprès d’Aéroport de Paris et met en œuvre les politiques publiques relatives au départ des étrangers bénéficiaires des dispositifs de retour volontaire vers leur pays d’origine, et à l’accueil en France des demandeurs d’asile relocalisés et/ou réinstallés spécifiquement pris en charge à la demande des autorités françaises.

Organisation et pilotage des activités

Assurer de manière optimale, en lien étroit avec les directions concernées, le départ des étrangers empruntant les aéroports de Roissy et d’Orly  en mettant en place les priorisations adéquates, en optimisant les délais de départ et en organisant, en tant que de besoin, les hébergements nécessaires
Organiser les dispositifs opérationnels pertinents (notamment l’applicatif FAR mis à disposition par Frontex) pour l’ensemble du trafic, par le biais d’une planification adaptée en fonction de l’utilisation de vols commerciaux, affrétés ou mutualisés
Rendre compte régulièrement à la directrice de la DIRRI de la planification des vols et de toute difficulté ou évolution notable affectant l‘activité
Organiser à l’aéroport l’accueil des bénéficiaires des mesures de relocalisation et de réinstallation, avec accompagnement en bus ou voiture jusqu’au lieu d’hébergement, le cas échéant
Assurer le contrôle des activités
Animer le réseau des cellules voyagistes
 
Management, animation de l’équipe

Relayer auprès du personnel les stratégies, projets, et évolutions de l’Etablissement
Fixer les objectifs à atteindre, les communiquer au personnel
Favoriser un esprit de coopération au sein de la structure et veiller aux bonnes conditions de travail
Participer à la procédure de recrutement, à la gestion statutaire et au parcours individualisé de professionnalisation des agents
Procéder à l’évaluation des personnels du service
Prévenir et gérer les conflits
 

Gestion budgétaire

Participer à la gestion du budget du service notamment celui affecté au retour, en qualité de représentant de l’ordonnateur
Participer à la fonction de contrôle de gestion
Relations avec les partenaires institutionnels (ADP, PAF, prestataires, préfet délégué pour la sécurité de la plateforme)
Mettre en place la communication nécessaire
Veiller à la mise en œuvre des contrats et des conventions, animer les relations avec les prestataires
Contrôler la réalisation des prestations
 

Relations avec le service central

Rendre compte des activités du service et établir les rapports d’activité

Alerter sur les situations conflictuelles et les dysfonctionnements

Proposer toute évolution ou organisation permettant d’optimiser le fonctionnement du service et les délais de départ

Savoir-faire :

- Représenter l’OFII et promouvoir ses missions

- Animer des équipes

- Organiser et gérer des ressources

- Communiquer à l’écrit et à l’oral

- Déléguer et contrôler les réalisations

- Conduire des entretiens

- Conduire des réunions

- Gérer les conflits

 
Savoir être :

- Compétences relationnelles (diplomatie, qualités d’écoute et de communication)

- Pédagogie

- Capacité d’adaptation, réactivité

- Capacité d’analyse et de synthèse

- Autonomie et sens de l’initiative

- Capacité d’anticipation

- Capacité de négociation

- Gestion des priorités

 
Connaissances :

- Connaissance des procédures retour et si possible asile

- Connaissance de l’environnement institutionnel et des pratiques protocolaires

- Connaissance des règles de la gestion publique

- Maitrise des outils informatiques

- Connaissance de l’application informatique RRI

- Langues étrangères

Savoir-faire :

- Représenter l’OFII et promouvoir ses missions

- Animer des équipes

- Organiser et gérer des ressources

- Communiquer à l’écrit et à l’oral

- Déléguer et contrôler les réalisations

- Conduire des entretiens

- Conduire des réunions

- Gérer les conflits

 Savoir être :

- Compétences relationnelles (diplomatie, qualités d’écoute et de communication)

- Pédagogie

- Capacité d’adaptation, réactivité

- Capacité d’analyse et de synthèse

- Autonomie et sens de l’initiative

- Capacité d’anticipation

- Capacité de négociation

- Gestion des priorités

 Connaissances :

- Connaissance des procédures retour et si possible asile

- Connaissance de l’environnement institutionnel et des pratiques protocolaires

- Connaissance des règles de la gestion publique

- Maitrise des outils informatiques

- Connaissance de l’application informatique RRI

- Langues étrangères