Pour nous accompagner dans notre développement et répondre aux
nombreux défis quotidiens, nous recherchons un Account Manager
en stage qui travaillera au sein de l’équipe Customer Care & Success.
Ta mission, si tu l’acceptes : garantir la satisfaction de nos clients !
Plus précisément, tes missions seront de :
● Former les gérants et les équipes de restaurant sur le produit d’Obypay
● Être le contact privilégié de nos clients : recenser leurs besoins, répondre à
leurs attentes, faire des retours sur les évolutions produits, …
● Proposer et déployer de nouvelles stratégies pour augmenter le panier moyen
● Remonter les feedbacks (bugs et améliorations) aux équipes dédiées (product,
tech, sales, marketing)
● Développer une relation forte avec nos clients pour les fidéliser
● Etre garant du reporting et du suivi des actions mises en place avec les clients
La base :
Tickets resto (Swile) - pris en charge à 50%
Prise en charge des transports à 50%
1 journée de congé par mois
Possibilité de télétravail
Salaire : 1000€
Autres :
2 semaines d’onboarding pour te faire découvrir le monde de la FoodTech et le fonctionnement d’Obypay
Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
Un ordinateur et équipements te seront fournis
Des bureaux en plein coeur de Paris
Un environnement très stimulant dans une société en très forte croissance qui ne compte pas s’arrêter là ! 🚀
Si tu nous a adopté et vice versa, une embauche à la fin du stage/alternance !
Nous recherchons idéalement un(e) alternant(e)/un(e) stagiaire de fin d’étude mais nous ne sommes cependant pas fermés à la possibilité d’un stage de césure de 6 mois.
Nous t’invitons à postuler si tu es motivé(e) et intéressé(e) par le monde de la FoodTech et par la thématique de la restauration de manière générale (un grand plus !) et si :
Tu as un bon relationnel et es à l’aise avec la rédaction de mails,
Tu es rigoureux(se) et irréprochable sur l’orthographe,
Tu aimes trouver des solutions pour tes clients et tu es proactif·ve,
Tu sais faire preuve d’autonomie, prendre des initiatives,
Tu es un peu touche à tout.
● Une visio pour mieux comprendre la mission et qui tu es.
● Tu rencontreras ensuite un membre de l’équipe Customer Care.
● Tu as passé ces étapes ? Bienvenue dans l’aventure Obypay !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.