Vous intégrerez l’équipe projet de la BL WAN et jouerez un rôle central dans le suivi de nos projets opérés. Véritable chef d’orchestre entre les opérateurs, les équipes internes et les clients, vous assurez la bonne exécution des déploiements dans un environnement multi-technologique stimulant, pour des clients nationaux et internationaux.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des commandes opérateurs : Initier et suivre les commandes auprès des opérateurs, en s’assurant de leur bonne exécution et du respect des délais. Prendre en charge les escalades nécessaires vers les opérateurs.
- Coordination des équipes : Assurer la coordination entre les opérateurs, les équipes projets et les équipes région, notamment pour les projets multi-technologies.
- Suivi technique et fonctionnel : Garantir la conformité technique des projets en assurant le suivi et la communication auprès des parties prenantes (internes, et clients)
- Planification : Organiser la planification des ressources et gérer le suivi des délais de déploiement du projet, de la commande opérateur à la mise en service du routeur NXO, en anticipant les risques et les problématiques de planning.
- Gestion des escalades clients et opérateurs : Prendre en charge les escalades provenant des clients en coordonnant les actions correctives avec les équipes concernées et en assurant une communication claire et réactive tout au long de la résolution.
- Transition Build/Run : Assurer la passation des projets en build et run, en vérifiant que tous les documents sont bien partagés, afin de garantir une transition fluide et une prise en charge optimale des projets par les équipes de support (supervision et support).

Vous participerez au déploiement de solutions techniques à fort enjeu, en lien avec un large éventail d’expertises technologiques et en n travaillant en étroite collaboration avec les équipes régionales et centrales.

Titulaire d’un Bac+3/5 Spécialité Télécoms/Réseaux, vous disposez d’une première expérience en coordination de projets. Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service client et savez adapter votre discours aux divers interlocuteurs. Doté d’un bon sens relationnel, vous savez travailler en équipe.

Compétences :

- Gestion de projets
- Gestion et anticipation des risques
- Capacité rédactionnelle
- Connaissance des réseaux et opérateurs

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien ! Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.

LES + DE NXO
- Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
- Voiture de fonction
- Participation
- Télétravail
- Un environnement de travail convivial
- Un parcours d’accompagnement à votre arrivée
- Des possibilités de formations et de mobilités internes

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Un premier contact RH
- Entretien avec votre futur Manager
- Entretien avec votre référent RH
- Proposition de collaboration
L’aventure NXO commence