Gestionnaire Export - H/F

Résumé du poste
CDI
Chaponost
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Compétences en communication
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Sous la Responsabilité de la coordinatrice ADV Export, le/la gestionnaire EXPORT assure l’administration des ventes et la gestion de la logistique export.

 

Vos principales missions sont : 

ADV Exports :

*  Gestion administrative et logistique des commandes Export (Europe essentiellement)

* Gestion commerciale :

  • Gérer les litiges clients et transporteurs
  • Répondre aux demandes d’information clients (prix, disponibilités, certificats, …).

*  Gestion et prévisions commerciales :

  • Support dans le pilotage des indicateurs clés de performance (KPI) (taux de service, nb de commandes saisies, reliquats…)
  • Saisie et suivi des prévisions en lien avec les KAM et la supply chain
  • Mise à jour et suivi des instructions et procédures du service ADV ;
  • Possible participation aux projets transverses de la société (changement ERP, nouveau CRM…)
  • Participer et être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue du service export

Suivi Commercial : 

  • Venir en soutien du KAM pour la partie prospection sur son périmètre.
  • Suivi de certains dossiers clients/prospects en relation avec le KAM
  • Soutien du KAM sur le suivi commercial

 


Profil recherché

Formation et expérience :

o Titulaire d'un Bac+3/5 en commerce international

o Une expérience minimum de 2 ans dans un contexte international.

 

Compétences interpersonnelles :

o Forte polyvalence

o Rigueur et organisation

o Adaptabilité

o Aptitude à travailler en équipe

o Excellent sens de la communication

 

Compétences techniques :

o A l'aise avec les outils informatiques 

o Fibre commerciale

 

Langues :

o Maîtrise de l'anglais et du français.

 

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