Votre rôle : assurer la structuration, le pilotage et l’optimisation des Solution Engineers

En tant que Manager de l’équipe Solution Engineer spécialisée dans les solutions Cloud souverain, vous serez rattaché.e hiérarchiquement au CTO (Chief Tech Officer) et fonctionnellement au CSO (Chief Sales Officer)

Vous exercez un double rôle stratégique : piloter et développer votre équipe tout en maintenant une activité opérationnelle terrain auprès de nos prospects et clients les plus stratégiques. Vous êtes l’interlocuteur technique de référence et garantissez l’excellence de l’activité de Solution Engineering, en collaboration étroite avec les équipes commerciales pour concevoir des solutions personnalisées répondant précisément aux besoins des clients, tout en valorisant la proposition différenciante de Numspot.

Vos Missions

• Piloter, structurer et développer l’équipe Solution Engineer : définir les processus, accompagner la montée en compétence, animer les rituels d’équipe et assurer la qualité constante des livrables techniques.

• Participer activement à l’activité Solution Engineer opérationnelle sur les comptes stratégiques et complexes, en maintenant une présence terrain significative.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour comprendre les dynamiques du marché, anticiper les besoins des clients et orienter les priorités de l’équipe en conséquence.

• Garantir un support technique de haut niveau aux commerciaux lors des échanges clients : co-animation de réunions stratégiques, préparation et validation des propositions techniques majeures.

• Superviser l’identification, la documentation et la formalisation des scénarios d’utilisation pour concevoir des architectures Cloud souveraines adaptées et différenciantes.

• Encadrer le développement d’architectures Cloud techniques avancées en collaboration avec les équipes de Professional Services, de Support et d’Engineering, pour assurer des solutions sur mesure conformes aux exigences clients.

• Porter et faire porter par l’équipe la proposition de valeur de la plate-forme et des services Numspot avec une forte sensibilité commerciale, en mettant en avant les bénéfices concrets et la conformité réglementaire.

• Assurer une veille technologique stratégique sur le marché du cloud souverain et insuffler une culture d’anticipation des évolutions impactant les besoins clients.

• Adapter en continu les approches et solutions techniques de l’équipe en réponse aux changements du marché et aux attentes clients.

• Expérience confirmée en management d’équipe Solution Engineer ou d’ingénieurs Technico-commerciaux, idéalement dans un environnement B2B complexe.

• Expertise technique approfondie sur les services Cloud, idéalement dans les environnements Cloud souverains ou de confiance.

• Capacité démontrée à maintenir une double casquette manager/opérationnel avec aisance et efficacité.

• Forte sensibilité commerciale et excellentes capacités de communication pour transmettre efficacement la valeur technique aux clients et développer l’impact commercial de l’équipe.

• Connaissances solides des enjeux de sécurité, de conformité et de confidentialité des données.

• Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir une équipe dans un contexte exigeant et en forte croissance.

• Esprit d’initiative, rigueur et engagement dans un projet ambitieux à dimension européenne.

Expérience :

• Expérience significative : minimum 10 ans dans le Solution Engineering /Pre-sales et le management d’équipes dans un environnement Cloud (Google Cloud, AWS, Azure, Cloud souverain…).

Compétences stratégiques et managériales :

• Leadership et gestion d’équipe : capacité à structurer, encadrer et faire évoluer une équipe de Solution Engineers, en développant leur excellence technique et leur impact Technico-commercial.

• Développement et structuration de la pratique Solution Engineer : définition et mise en place de méthodologies, d’assets et de démarches avant-vente à forte valeur ajoutée pour les clients.

• Gestion de la satisfaction client : capacité à identifier les besoins, garantir une expérience client optimale lors des cycles de vente et gérer les relations avec les parties prenantes clés.

• Pilotage de la performance : mise en place et suivi de KPIs pour mesurer l’efficacité de l’équipe Solution Engineer et optimiser les processus d’engagement commercial.

• Gestion de cycles complexes : aptitude à superviser plusieurs opportunités stratégiques en parallèle, en coordination avec les équipes commerciales et techniques.

Savoir-faire essentiels :

• Compétences managériales : expérience avérée en management d’équipes Solution Engineer ou avant-vente, et en pilotage d’opportunités complexes, avec une culture de l’excellence et de l’amélioration continue.

• Orientation client et business : capacité à comprendre les besoins des clients, à construire des réponses techniques convaincantes et à maximiser le taux de transformation des opportunités.

• Compétences en communication : aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés — équipes commerciales, techniques, direction — ainsi qu’avec les clients et prospects.

• Adaptabilité : capacité à évoluer dans un environnement startup en forte croissance, avec des enjeux de structuration et d’industrialisation de la fonction Solution Engineer.

Ce qui vous démarque

Nous encourageons les talents qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant, qui valorise :

• L’humilité : Nous privilégions les leaders capables de reconnaître la valeur des contributions des autres et de continuer à apprendre, peu importe leur expérience.

• La solidarité : Nous encourageons un esprit d’entraide et de coopération entre les équipes, car nous croyons que le succès collectif surpasse les réalisations individuelles.

• L’impact : Vous avez une passion pour développer des solutions qui répondent non seulement aux besoins des utilisateurs, mais qui contribuent également à la défense de l’intérêt général et impactent positivement la société.

• L’amélioration continue : Vous êtes curieux·se et toujours en quête d’innovation.

Indicateurs de performance clés (KPIs)

• Atteinte du Chiffre d’affaires de l’équipe : Impact direct de l’action vente sur la réalisation du Revenu de Numspot.

• Performance commerciale : Taux de transformation des opportunités supportées par l’équipe

• Qualité de l’exécution avant-vente : Taux de satisfaction des équipes commerciales vis-à-vis du support SE (NPS interne)

• Structuration de la pratique : Taux de couverture des use cases prioritaires par des réponses documentées

1)  Entretien initial avec notre recruteur pour échanger sur votre parcours et le rôle proposé.

2) Discussions avec notre CTO afin d’approfondir vos expériences et vos compétences spécifiques.

3)  Discussions avec notre CSO.

4)  Entretien final avec notre DRH pour évaluer votre fit avec notre culture et nos valeurs.

En rejoignant Numspot, vous apporterez votre expérience au service d’une mission de souveraineté numérique cruciale. Si vous êtes prêt(e) à construire avec nous une plateforme de services cloud souverain et sécurisé, où chaque défi compte, nous avons hâte de vous rencontrer !