Chargé de clientèle (H/F) - STAGE - Paris

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 29 février 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Collecte et analyse de données
Gestion de la relation client
Travail d'équipe
Aptitude à animer des présentations
Tests de convivialité
+3

Nextories
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?

Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?

Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories !

En tant que stagiaire chargé(e) de relation clients, tu intégreras l’équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de faire monter en compétences ses collaborateurs.

Après une période de formation, tu participeras :

  • Au traitement des nouvelles demandes clients (appels sortants, demande web, appels entrants, email).
  • A la qualification du besoin, présentation du service et des avantages.
  • A la première estimation tarifaire et validation du budget client.
  • A la proposition et au verrouillage d’un rendez-vous avec l’un de nos experts en déménagement.

Après une période de montée en compétence, tu pourras également être amené(e) à :

  • Participer à l’analyse et la validation des devis.
  • Participer à la gestion de demandes grands-comptes et VIP.
  • Être en appui du commercial terrain pour la gestion de son planning et portefeuille client.
  • Participer à l’activité « transfert des contrats » (Energie, box internet, assurance habitation avec nos partenaires).

Profil recherché

Une première expérience en appels sortants est appréciée, idéalement dans une activité commerciale.

On dit de toi que :

  • Tu maîtrises parfaitement la langue de Molière : à l’oral comme à l’écrit,

  • Dynamique, à l’écoute et rigoureux, tu es à l’aise au téléphone,

  • Tu aimes être au contact de la clientèle et te surpasser au quotidien,

  • Tu es également à l’aise avec les outils informatiques,

  • Tu as l’esprit d’équipe : chez nous, on travaille main dans la main, l’entraide et la solidarité sont de rigueur !

Tu recherches un challenge personnel et collectif ? Envoie-nous vite ton CV !

Bon à savoir :

Poste basé sur notre siège à Paris 17° - Métro Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare - incluant :

  • Un open space refait à neuf et moderne.

  • Une terrasse ensoleillée (chaise longue acceptée).

  • Des soirées régulières et des challenges autour de Mario Kart et Fifa

  • Un petit Déjeuner tous les lundis

  • Des fruits frais livrés toutes les semaines

  • Des déjeuners conviviaux (moments de partage et bonne humeur obligatoires).

  • Une culture d’entreprise orientée sur le bien-être des collaborateurs avec un Comité bien-être plein d’idées !

Tes horaires de travail seront sur une base de 39h du Lundi au Vendredi.

Avantages : 50% Navigo

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