Le ou la Chargé(e) de support aux opérations commerciales munitions accompagne les équipes commerciales au quotidien.
Il/elle veille à ce que les outils nécessaires à leur activité soient bien en place, participe à l'analyse des données commerciales et contribue à améliorer les performances globales du service.

MISSIONS SUPPORT OPERATIONNEL
- Participer à l'administration et à la mise à jour du CRM utilisé par les équipes commerciales.
- Assister les équipes commerciales dans leur usage quotidien du CRM.
- Assurer la disponibilité des outils de suivi et de gestion commerciale.
- Identifier les besoins d'amélioration des outils existants et contribuer à leur évolution, en lien avec les équipes internes et les prestataires.

MISSIONS REPORTING :
- Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs de performance commerciale.
- Aider à la création et à la mise à jour des tableaux de bord à destination des directions et équipes commerciales.
- Participer à la préparation des reportings et au suivi des actions décidées par la Direction.

MISSIONS TRANSVERSES :
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes marketing et commerciales de la DMS.
- Être un relais entre les utilisateurs et les fournisseurs de solutions (CRM, outils de reporting, etc.) pour assurer leur bon fonctionnement et faire remonter les besoins d'évolution.
- Contribuer à l'amélioration continue des process commerciaux.

Votre profil :

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans (dont l'alternance) dans un environnement commercial et/ou en support aux ventes.

Vous avez une aisance avec les outils CRM, Excel et les solutions de reporting.

Vous avez une expérience ou une première expérience dans le domaine de la Défense, idéalement dans un environnement munitionnaire.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Pour vous, le sens du service, la rigueur et le bon relationnel sont vos principaux atouts.

Ce que nous offrons :
/ Formations sur mesure : la possibilité de développer ses compétences,
/ Carrière : la possibilité d'évoluer, avec mobilité interne & géographique,
/ Qualité de vie au travail : renforcée par notre accord en place,
/ Activités : salles de sport, terrains de pétanque et associations sportives,
/ Événements : journée d'intégration, pique-niques, journées familles…

En plus des avantages classiques d'un groupe : mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise, avantages du Comité Inter-Entreprises, primes, chèques CESU…
Nos engagements
Parce que nous croyons en la force de la diversité, nous sommes engagés pour l'égalité des chances et pour la lutte contre toute forme de discrimination.
Alors, prêt(e) à marquer l'avenir ? Postulez et écrivez votre chapitre avec nous.