Key Account Manager E-Commerce (H/F)

Résumé du poste
CDI
Boulogne-Billancourt
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Autonomie
Gestion des stocks
Négociation
Stratégie commerciale
Planning stratégique
+3

Naturopera
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Key Account Manager E-Commerce, vous serez responsable de maximiser la performance de nos marques sur les marketplaces BtoC et BtoB existantes, tout en identifiant et en intégrant de nouveaux partenaires stratégiques.

Le périmètre de l’activité comprend : les marketplaces BtoC (Bébé au Naturel…) et les marketplaces BtoB (Greenweez, La Fourche, Bébé Boutik, Houra….).

Rattaché à la Direction Commerciale, vos principales missions seront les suivantes :

1) Gestion et optimisation des marketplaces existantes (BtoC et BtoB)

  • Concevoir et mettre en œuvre des campagnes promotionnelles adaptées à chaque partenaire et anticiper les périodes clés (Black Friday, fêtes de fin d’année…)

  • Assurer la gestion et l’optimisation de nos catalogues produits sur les plateformes clés

  • Renforcer la visibilité de nos marques grâce à des opérations marketing spécifiques adaptées à chaque plateforme

  • Gérer et maintenir les relations avec les partenaires existants

2) Développement de nouveaux partenaires et plateformes

  • Identifier et intégrer de nouvelles marketplaces stratégiques (notamment Cdiscount) et plateformes adaptées à nos marchés

  • Négocier les conditions commerciales pour garantir une intégration fluide et des partenariats durables

  • Mettre en place des stratégies sur mesure pour garantir un lancement réussi de nos marques et optimiser les performances dès le départ

    3) Pilotage de la stratégie commerciale et optimisation des performances

  • Élaborer une stratégie sur mesure pour chaque marketplace, en collaboration avec les équipes internes

  • Suivre les indicateurs clés (CA, marges, ROI des campagnes, satisfaction client) et proposer des ajustements pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés

  • Analyser les résultats des campagnes pour tirer des enseignements et optimiser les stratégies futures

    4) Coordination interne

  • Collaborer étroitement avec les équipes Supply, Marketing, Commerciales, Logistique, et Service Client pour assurer une gestion fluide des opérations.

  • Anticiper les besoins en stock et coordonner les prévisions de vente avec l’équipe Supply pour éviter les ruptures

  • Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des recommandations stratégiques adaptées


Profil recherché

De formation supérieure (Bac +4/5 en commerce, marketing, ou équivalent), vous bénéficiez d’une expérience significative dans la gestion de marketplaces BtoC et BtoB.

La maitrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) est nécessaire.

Notre culture d’entreprise basée sur la Performance, l’Audace, le Collectif (travail en mode projet) et la Satisfaction de nos Parties Prenantes (Salariés, Clients, Consommateurs, Fournisseurs…), est faite pour vous si vous avez :

  • Une orientation résultats : gestion de projets complexes avec un focus sur la rentabilité et l’atteinte des objectifs

  • Des compétences analytiques : maîtrise des outils Excel, Amazon Advertising, et des plateformes analytiques internes

  • Un sens du commerce et de la négociation

  • De l’autonomie et de la proactivité

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

  • BUT

    Hôte SAV HF

    BUT
    BUT
    CDI
    Rosny-sous-Bois
    Grande distribution, Aménagement / Design
    9 000 collaborateurs

  • Castorama France

    Chargé Relation Client (F/H)

    Castorama France
    Castorama France
    CDI
    Chambourcy
    Télétravail non autorisé
    Grande distribution, E-commerce
    11 000 collaborateurs

  • Dealt

    Customer Success Manager BtoB

    Dealt
    Dealt
    CDI
    Levallois-Perret
    Télétravail occasionnel
    Grande distribution, SaaS / Cloud Services
    27 collaborateurs

  • Carrefour

    Responsable CRM (F/H)

    Carrefour
    Carrefour
    CDI
    Massy
    Télétravail fréquent
    Grande distribution, E-commerce
    100 000 collaborateurs

  • Laboratoires Juva Santé

    Key Account Manager H/F

    Laboratoires Juva Santé
    Laboratoires Juva Santé
    CDI
    Paris
    Grande distribution, Santé
    358 collaborateurs

  • Innov8 Group

    Key Account Manager H/F

    Innov8 Group
    Innov8 Group
    CDI
    Courbevoie
    Télétravail occasionnel
    Salaire : 40K à 50K €
    Grande distribution, Objets connectés
    147 collaborateurs

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