Vous rejoignez notre équipe Client Expérience au sein de la Direction du Développement en tant que Chargé d’Expérience Clients, pour une alternance de 1 ou 2 ans, a partir de septembre 2026.

L’équipe, constituée de 7 collaborateurs, est en charge d’assurer la satisfaction clients et d’accompagner les commerciaux dans le développement commercial.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :

• Garantir le respect et la qualité des engagements clients ;
• Traiter les demandes clients ;
• Contribuer à l’amélioration des processus afin d’optimiser le parcours client.

#FinanceTransformative

Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel.
Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.
En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.
Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.
Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise.

Étudiant de niveau BAC+4/5, vous préparez un diplôme en Finance, Administration ou École de commerce, avec une appétence pour la gestion de la relation clients.
Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et aimez le travail d'équipe, afin de collaborer efficacement avec les clients et les équipes internes.
Vous êtes organisé et capable de gérer les priorités, notamment pour traiter rapidement les demandes susceptibles d'être urgentes.
And last but not least, you are fluent in English.
Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d'indiquer sur votre CV le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d'alternance.
Vous serez contacté par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.
Un moment d'échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.