Au sein de la CIB et de l'IT Global Markets, vous rejoignez notre équipe de Support Fonctionnel Prétrade FI/FX/Credit, qui recherche un alternant pour une alternance de 1, 2 ou 3 ans, à partir de septembre 2026.

Notre équipe est constituée de 10 personnes basées à Paris, au cœur des activités de trading électronique sur les produits FOREX et Fixed Income.

Notre mission : accompagner les utilisateurs (Traders, Sales, Middle Officers) et contribuer au bon fonctionnement d'applications de trading, pricing et algo‑trading, dans un environnement dynamique et exigeant.

Vous monterez progressivement en compétences sur le diagnostic, la gestion d'incidents et la compréhension fonctionnelle des marchés.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :

• Assister les utilisateurs au quotidien (analyse, reproduction, collecte d'éléments) ;
• Participer à la gestion des incidents/anomalies et au suivi jusqu'à résolution, en lien avec les équipes de production et projet ;
• Contribuer à l'investigation de sujets fonctionnels plus complexes et à l'identification d'incidents récurrents pour améliorer durablement la qualité de service ;
• Rédiger / mettre à jour des procédures et documentations (fiches réflexes, modes opératoires) pour capitaliser la connaissance ;
• Participer à l'amélioration des outils d'analyse & monitoring avec les équipes de production.

#FinanceTransformative
Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise.

En plus d'un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d'études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l'accès au restaurant de l'entreprise ainsi qu'une couverture santé et prévoyance.

Vous bénéficierez également de l'intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pourrez également avoir accès au comité d'entreprise.

Étudiant de niveau Bac+2 à Bac+5, vous préparez un diplôme (universitaire, d'école de commerce ou d'école d'ingénieur), avec une spécialisation en informatique et/ou finance.

Vous avez une appétence pour un environnement IT technique et fonctionnel au cœur des applications de trading électronique sur les produits FOREX et FIXED INCOME.
Vous aimez investiguer des incidents et anomalies (qualifier une demande, collecter des éléments factuels, reproduire un comportement et participer au suivi jusqu'à résolution).
Vous avez des bases en SQL et une première expérience avec les commandes Linux (notamment pour analyser des logs).

And last but not least, you are perfectly fluent in English.

Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d'indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d'alternance.