Vous souhaitez [rejoindre un environnement challengeant/rejoindre une entreprise à raison d'être ?
NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Alternant(e) Qualité Marché, en Contrat d'apprentissage à partir du 01/09/2024.
Au sein de l'équipe Qualité Marchés, vous participez au déploiement de la stratégie qualité dans les filiales via notamment la gestion des réclamations clients.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
Enregistrer les remontées qualité du Groupe, incluant parfois la demande
d'informations complémentaires pour s'assurer de l'exactitude et de la complétude des enregistrements,
Coordonner les investigations avec les experts métiers,
Réaliser les exploitations des données recueillies et analyse des tendances,
Accompagner le changement de système de saisie des réclamations,
Participer à l'optimisation de la gestion des réclamations.

Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.

Notre processus type de recrutement :
Il est susceptible de changer légèrement.
1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines.
2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3. Entretiens avec différents interlocuteurs.
4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.

De formation en cosmétique ou qualité (licence pro ou Master), vous pourrez nous rejoindre pour un ou 2 ans. Votre programme d'alternance vous permettra idéalement d'être présent sur site toutes les semaines.
Compétences recherchées :
- Appétence pour les outils informatiques,
- Aisance orale et rédactionnelle
- Anglais courant indispensable.

Au delà de vos compétences métier, c'est votre dynamisme, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre curiosité, sens du services qui seront vos meilleurs atouts pour réussir au sein de notre entreprise.
Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l'aventure NAOS !
Nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap