Votre équipe

Pour poursuivre notre objectif de développement, nous recrutons au sein de notre équipe Avant-ventes. Intégré(e) à une équipe en construction (création de poste), vous serez rattaché(e) au Directeur Avant-Ventes Solutions & Produits.

L’équipe Avant-ventes intervient en tant qu’expert technico-fonctionnel et prend en charge le recueil des besoins du client et les métriques qui doivent lui permettre de bâtir l’offre la plus adaptée.

Votre défi

L’équipe Avant-ventes est primordiale chez Naitways. En tant qu’Opérateur et Infogéreur Cloud, Naitways se doit de proposer des solutions IT sur mesure et de bout en bout pour ses clients.

L’ingénieur Avant-Ventes travaille en interne chez Naitways et rejoint une équipe créative et orientée satisfaction client qui croit en l’échange et la collaboration avec l’ensemble des intervenants internes et externes (IT, Commerce, Métiers). Votre rôle principal est de garantir la satisfaction client en apport proposant une offre sur mesure la plus adaptée aux besoins de nos clients (avec l’appui des équipes IT).

Votre job en quelques mots

En tant qu’ingénieur Avant-Ventes, votre mission est d’appréhender les besoins du client pour bâtir l’offre la plus adaptée : Qualification du besoin ; Cartographie du Système d’Information ; Recueil des objectifs technico-fonctionnels ; Identification des points d’attention/de vigilances ; Identification des facteurs clés de succès techniques et fonctionnels .

Une fois les différents éléments recueillis, votre rôle sera de fédérer et coordonner l’ensemble des parties prenantes de la conception technique et de veiller à la tenue des délais clients :   

·       Co-construction de la stratégie d’affaire/de compte avec l’équipe commerciale ;

·       Co-construction de la solution technique avec les experts ;

·       Co-construction de la solution d’accompagnement ingénieur et chefferie de projet avec les experts ;

·       Centraliser les échanges techniques et coordonnez les ressources impliquées dans le projet afin de respecter les objectifs fixés avec le client

Investi.e et convaincu.e de la valeur de votre offre, vous aurez également en charge de convaincre le client d’opter pour votre offre : 

·       Restituer les propositions (solutions techniques, plannings, budgets…) en collaboration avec l’ingénieur commercial,

·       Être le garant de la satisfaction client sur les aspects techniques et assurer la transmission aux équipes projet pour superviser le bon déroulé des travaux jusqu’à la livraison,

·       Vous suivez les remises de prélèvements et faites le lien avec la comptabilité.

Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent ayant au moins 5 ans d’expérience sur un poste d’ingénieur avant-vente ou chef de projet chez un service provider.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, êtes force de proposition et aller chercher l’information ne vous fait pas peur. Vous faites preuve d’écoute active, d’un esprit d’analyse et d’anticipation.

Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles et de synthèse. Vous êtes curieux, la veille technologique est un de vos passe-temps. Welcome chez Naitways !

A court terme : maitriser les offres Naitways pour être en capacité d’accompagner nos clients dans l’offre sur mesure la plus adaptée.

C’est maintenant l’heure de faire votre choix 😊

1.       Pas concerné(e) ? Nous vous invitons à partager notre annonce autour de vous !

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Notre équipe RH étudie TOUTES les candidatures !

1.       Ta candidature nous intéresse ? Reste alerte, nous te rappelons dans les 48h pour un 1er échange téléphonique ou visio avec notre DRH.

2.       Ensuite nous te proposerons de rencontrer ton manager direct et des futurs collègues entre 1 à 3 rendez-vous.

3.       La réponse est positive : Bienvenue dans l’aventure NAITWAYS ! L’équipe RH t’accompagne de la proposition jusqu’à ton arrivée (et bien sûr au-delà et même à l’infini).

Notre engagement : Quel que soit le résultat de nos échanges (y compris négatif) nous te tenons informé.e à toutes les étapes.