Dans le cadre de son développement, MYCOMM recrute un(e) Commercial(e) en CDI, rattaché(e) à la Business Unit Sport/Hospitality/Travel et placé(e) sous la responsabilité du Responsable Commercial de l’agence de Lyon.
Missions principales :
Participer à la préparation et à la mise en œuvre des plans d’action commerciale de la Business Unit SHT.
Réaliser des études de marché pour identifier les nouvelles tendances de voyage et les opportunités commerciales.
Prospecter de nouveaux clients (appels téléphoniques, emails, réseaux professionnels…).
Assurer des rendez-vous avec les clients, comprendre leurs besoins, proposer des offres adaptées et conclure les ventes.
Promouvoir et vendre les prestations MYCOMM (séjours, événements sportifs, voyages sur mesure).
Constituer et développer un portefeuille clients.
Contribuer à la gestion de la relation client et au suivi des dossiers (avant et après-vente).
Assurer la réception des appels entrants et fournir des renseignements sur les séjours (tarifs, disponibilités, services inclus, etc.).
Enregistrer les inscriptions des clients, assurer les encaissements et garantir le suivi administratif (confirmations de réservation, documents de voyage…).
Saisir les dossiers dans Salesforce : création et mise à jour des profils clients, suivi des interactions et des actions commerciales.
Participer aux événements professionnels et aux soirées réseaux pour représenter MYCOMM et développer les opportunités business.
Des tâches supplémentaires pourraient être assignées selon les besoins.
Profil recherché :
Diplômé(e) d’un Bac+4 ou Bac+5 en commerce ou domaine similaire.
Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction commerciale.
Une expérience dans le domaine du voyage et du tourisme est indispensable.
Excellentes compétences en communication, sens du contact et de la négociation.
Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
La maîtrise de Salesforce est appréciée.
Une bonne maîtrise de l’anglais est un plus.
Rémunération & avantages :
Rémunération (partie fixe + partie variable) selon le profil et l’expérience.
Mutuelle avantageuse, prise en charge à 50 % par l’employeur.
Remboursement à 50 % de l’abonnement aux transports publics.
Accès au CSE de l’entreprise.
Un environnement de travail stimulant et dynamique.
Des opportunités de développement professionnel au sein d’une structure en croissance.
CDI – basé à Lyon
Création de poste – prise de fonction prévue en juillet 2025
Premier entretien avec la chargée RH
Deuxième entretien avec le Responsable Commercial de l’agence de Lyon
Troisième entretien avec le Directeur Commercial national BU Sport/Hospitality/Travel
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