- Accompagnement par mail et téléphone à la mise en place de l’offre My Pie (livraison du Point Chaud, consignes de mise en route etc)
- Suivi par téléphone de nos magasins partenaires, réponse à leurs interrogations et demandes, s’assurer qu’ils suivent les process recommandés pour la cuisson et la présentation des produits en magasin
- Expédition de cartons de produits gratuits pour nos meilleurs clients, expédition de PLV et autres support de communication adaptés à chaque magasin
- Support en cas de panne d’un Point Chaud My Pie, coordination avec le technicien de maintenance
- Reporting hebdomadaire des retours magasins
- Relationnel
- Personnalité dynamique et structurée