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Chef de projet ( Garantie automobile ) - H/F

CDI
Vaucresson
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

MSX International
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

 

Pour le compte d'un constructeur automobile, vous coordonnez le projet Garantie Extracare et avez en charge le management d'une équipe de deux chefs de région garantie et d'un analyste garantie. 

 

Missions principales : 

 

  • Gérer l'équipe
  • Participer au traitement des demandes de garantie
  • Assurer la mise en oeuvre du programme garantie au sein du réseau et résoudre et/ou remonter les problématiques du réseau de concessionnaires
  • Créer et mettre à jour les supports/outils mis à disposition du réseau ( Formation, FAQ...) 
  • Vérifier le bon déclenchement des contrats et suivre les correctifs si nécessaire
  • Suivre le budget 
  • Réaliser le reporting de l'activité
  • Organiser les réunions avec l'équipe, la maison mère France et Europe, et tout services impactés par l'activité garantie

Profil recherché

Description du profil :

 

  • Expérience en management, animation de réseau et garantie automobile dans l’idéal
  • Pilotage d’activité 
  • Déploiement et suivi de plans d’actions
  • Reporting et analyse
  • Communication
  • Formation et accompagnement
  • Communication et assertivité

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