Au sein du département ventes d’un constructeur automobile, section Middle Office, vous intervenez sous la responsabilité du Responsable administration des ventes :

Missions principales :

• Vérifier les commandes clients et leur compatibilité avec les nouveaux standards de la marque.
• Traiter les anomalies liées à la configuration dans l’outil de passage des commandes.
• Transmettre les remontées terrain (réclamations, observations clients, concessionnaires) communiquées par les Key Account Manager de manière à ce que le Back Office puisse les traiter.
• Transmettre les informations du Back Office aux KAM de manière à ce que les KAM puissent les traiter.
• Coordonner les échanges de documents entre le BO et les KAM : accords internes, ouverture des accords dans CRM interne, commandes clients, AR de commandes, constitution et suivi du planning de livraison, immatriculation, travaux…

• Vous avez à minima deux ans d’expérience en assistanat commercial, traitement de commandes, idéalement dans le secteur automobile ou véhicule utilitaire, poids lourd
• Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office et notamment Excel (recherche V, TCD...)
• Maîtrise du contact téléphonique "client", bonne orthographe
• Organisation / Rigueur / Précision / Gestion des priorités
• Esprit d'équipe / Aisance relationnelle / Adaptabilité
• Curiosité
• Autonomie

Informations supplémentaires

• CDI 
• CSE 
• 39h / semaine 
• Mutuelle & prévoyance 
• Carte restaurant
• 9 semaines 1/2 de congés payés par an

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.