LES OBJECTIFS 2021 DE L’ENTREPRISE

• Maintenir la satisfaction de l’équipe et le bien-être au travail à un niveau élevé, supérieur à 8,5/10
• Continuer à satisfaire nos utilisateurs (NPS > 60) à 3 niveaux : produit, support clients et réglementaire
• Augmenter de 60% le nombre de logements en ligne sur la plateforme
• Tester et lancer une offre de location vide, segment qui représente 60% du marché de la location
• Atteindre les 10M€ de volume d’affaires tout en maintenant le niveau de rentabilité de l’entreprise

MISSION

Ta mission consistera à développer et structurer l’offre de logements sur notre plateforme.

La croissance de l’activité MorningCroissant est intimement corrélée au volume, à la diversité et à la pertinence des logements en ligne sur la plateforme.
C’est donc un rôle clé avec un impact direct et visible sur les résultats de l’entreprise.

Rattaché directement à Louis, notre Head of Sales & Operations, tu :

• développeras l’offre de logements sur différents segments de marché (résidences, conciergeries, gestionnaires d’actifs, particuliers) et différentes zones géographiques ;
• testeras, analyseras et ajusteras les meilleurs chemins de prospection en optimisant le mix cibles, outils, techniques, et saisonnalité (B2B et B2C) ;
• convertiras des leads inbounds et outbounds ;
• seras force de proposition pour optimiser notre produit, nos process et outils de Business Development ;
• accompagneras les comptes de ton portefeuille clients pour optimiser leur rentabilité et taux de transformation avec les bonnes pratiques du Key Account Management ;
• seras responsable du coaching des alternants et stagiaires.

OBJECTIFS

Phase 1 : 0 à 3 mois

• Comprendre en détail les parcours utilisateurs à la fois côté loueurs et locataires ;
• Être à l’aise avec la structure et l’organisation de l’équipe commerciale ;
• Se familiariser avec l’environnement juridique de l’immobilier locatif ;
• Apprendre puis maitriser le support clients à la fois côté loueurs et locataires ;
• Adopter et pratiquer les chemins de prospection existants ;
• Maitriser le pitch écrit et oral de l’entreprise ;
• Obtenir 5-10 RDV de présentation/closing de nouveaux prospects ;
• Savoir gérer la relation commerciale de quelques comptes clés aux profils différents.

Phase 2 : 3 à 12 mois

• Tester, ajuster et analyser plusieurs nouveaux chemins de prospection ;
• Identifier un chemin de prospection B2C efficient avec un ROI satisfaisant ;
• Obtenir 15-20 premiers RDV téléphoniques de pitch B2B par mois et en signer 4-5 par mois ;
• Construire et s’approprier un tableau de bord de suivi des indicateurs clés de prospection ;
• Identifier des pistes d’amélioration (“quick wins”) pour améliorer les process et outils de prospection ;
• Aider le Key Account Manager à développer l’offre de logements sur les comptes clés ;
• Être en mesure de coacher les alternants et stagiaires en place ;
• Participer au recrutement et former les nouveaux arrivants (alternants et stagiaires).

Phase 3 : + 1 an

• Accélérer la prospection, améliorer la conversion et le recrutement de nouveaux comptes B2B ;
• Automatiser et assurer un flux de prospection B2C ;
• Structurer et animer le pôle Business Development de l’entreprise ;
• Gérer et faire grandir l’équipe Business Development si cela est pertinent ;
• Doubler le nombre de logements en ligne sur la plateforme.

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

• Une équipe ambitieuse et solidaire avec une ambiance de travail saine (« travailler sérieusement sans se prendre trop au sérieux ») ;
• Un accompagnement et une proximité avec toute l’équipe qui te permettra de bien connaître MorningCroissant et maitriser tous les aspects du métier ;
• La transparence sur la stratégie, la direction et les chiffres clés de MorningCroissant ;
• L’opportunité d’être au cœur du développement d’une entreprise en croissance ;
• Participer à la transformation digitale de tout un secteur de l’immobilier ;

BON À SAVOIR

• Lieu de travail : Paris 2ème arr.
• Télétravail possible
• BSPCE possibles en fonction de ta performance
• 100% pass Navigo pris en charge (ou forfait mobilité durable)
• Tickets restaurant (Swile)
• 50% abonnement box internet et abonnement mobile pris en charge
• 50% mutuelle pris en charge (Alan)

MUST HAVE

• Tu as la tête bien faite et apprends vite ;
• Tu aimes prendre des initiatives et l’approche « test & learn » ;
• Tu as le sens de l’écoute et du contact ;
• Tu t’exprimes parfaitement à l’oral et à l’écrit ;
• Tu es pédagogue, convaincant et méthodique ;
• Tu sais t’adapter, être réactif et autonome.

NICE TO HAVE

• Tu as déjà une expérience en Business Development ;
• Tu maîtrises déjà certaines techniques et outils d’automatisation de prospection ;
• Tu t’intéresses au secteur de l’immobilier et à son évolution ;
• Tu as fait des “petits boulots” ;
• Tu parles anglais couramment.

1. Premier échange téléphonique (10min)
2. Entretien avec Louis notre Head of Sales & Operations (1h)
3. Cas pratique
4. Entretien avec Alix notre fondateur, Hélène notre responsable partenariat et Louis (1h30)
5. Échange informel avec une partie de l’équipe que tu n’auras pas encore rencontrée (1h)

Welcome on board :-)