Chez Dealt, nous aidons les plus grandes enseignes à transformer leur modèle : du vendeur de produits au vendeur de solutions complètes.

Notre plateforme SaaS en marque blanche permet à Fnac-Darty, Boulanger, Truffaut, E.Leclerc ou Orange de structurer et piloter leurs services à domicile (livraison, installation, réparation) et leurs offres d’assurance produits (bien unique ou garantie foyer).

👉 Résultat : + de revenus, + de marge, + de fidélité client.

Le retail vit une mutation profonde : les services et l’assurance ne sont plus accessoires, ils sont devenus stratégiques.

C’est là que tu interviens.

Ton rôle

En tant que Key Account Manager, tu seras responsable d’un portefeuille de grands comptes retailers et e-commerçants.

Ta mission :

• Sécuriser et développer tes comptes,

• Accompagner tes clients dans leurs enjeux stratégiques,

• Prospecter en profondeur dans les réseaux et au sein des organisations pour déclencher de nouvelles opportunités.

Tes missions

• Développer ton portefeuille : identifier et concrétiser des opportunités upsell / cross-sell (nouveaux magasins, extension e-commerce, nouvelles offres de services et assurances).

• Prospecter dans les réseaux : convaincre de nouveaux magasins, franchisés ou adhérents de déployer la solution Dealt.

• Élargir ton footprint chez tes clients : aller chercher de nouveaux interlocuteurs (IT, marketing, assurance, direction réseau, etc.) pour lancer de nouveaux projets.

• Sécuriser le renouvellement (anti-churn) : anticiper les risques, bâtir des plans d’action ciblés avec le pôle Customer Success.

• Accompagner la transformation de tes clients : travailler main dans la main avec leurs COMEX pour intégrer les services comme un pilier stratégique de leur business model.

• Parler ROI et stratégie : démontrer la valeur business globale (CA services, incrément produits, revenus assurances).

• Collaborer en interne : avec l’équipe Sales (passation client), le pôle Customer Success (performance & ROI client) et l’équipe Produit (remontées terrain).

• Représenter Dealt lors de salons (Paris Retail Week, Tech for Retail, One to One Monaco, Big Boss…) et renforcer notre visibilité auprès des enseignes stratégiques.

• Expérience confirmée (5+ ans) en KAM / AM SaaS B2B ou en vente complexe / conseil.

• Tu sais à la fois développer un portefeuille existant et prospecter de nouvelles opportunités dans des réseaux complexes (indépendants, franchisés, multi-interlocuteurs).

• Tu as déjà travaillé avec des interlocuteurs COMEX et tu sais te positionner en partenaire stratégique.

• Tu sais accompagner un client dans un changement de modèle (digitalisation, services, stratégie).

• Tu as une forte appétence pour le retail et e-commerce, et tu comprends leurs enjeux de transformation.

• ADN scale-up : autonomie, proactivité, ownership.

Pourquoi rejoindre Dealt ?

• Un rôle stratégique : tu ne gères pas un portefeuille en “maintenance”, tu accompagnes les plus grandes enseignes françaises dans leur transformation servicielle. Tes interlocuteurs sont au COMEX, tu participes directement à des décisions structurantes pour leur business model.

• Un marché en pleine mutation : le retail ne peut plus se contenter de vendre des produits. Les services et les assurances sont devenus essentiels pour générer du CA, de la marge et fidéliser les clients. Chez Dealt, tu es au cœur de cette révolution.

• Une scale-up ambitieuse : nous avons levé 6 M€ en Série A (XAnge, La Poste Ventures, GO Capital) et travaillons déjà avec Fnac-Darty, Boulanger, Truffaut, E.Leclerc, Orange… Tu auras l’opportunité d’écrire la suite de l’histoire en contribuant directement à notre croissance.

• Un vrai terrain de jeu commercial : grands comptes stratégiques, réseaux de magasins indépendants, franchisés… Chaque jour, tu développes ton footprint, tu ouvres de nouveaux projets et tu clos des deals à impact.

• Une équipe engagée et entrepreneuriale : tu rejoins une équipe resserrée où chaque deal compte. Ton impact sera direct et visible, et tu bénéficieras d’un package attractif.

1️⃣ Call de présentation

2️⃣ Entretien avec un membre de l’équipe Sales et le CEO

3️⃣ Cas pratique (à domicile + restitution en présentiel)

4️⃣ Prise de références (2 à 3 anciens managers/clients)

5️⃣ Proposition rapide