Les missions

A la fois conseil (stratégie), commercial (relation clients), opérationnel (suivi de projets sur l’ensemble de l’offre Mo&Jo), le Directeur Conseil à un rôle central dans l’agence. Il participe à son développement et à sa notoriété en incarnant littéralement sa dimension stratégique et ses applicatifs opérationnels auprès de ses prospects et clients.

Il met à profit son expertise dans les métiers du digital, sa connaissance de différents marchés (ceux de ses clients) et de tous leviers de croissance potentiel. Il optimise ses recommandations par une veille constante des innovations du secteur et ses capacités d’analyse et de synthèse pour livrer des idées impactantes aux clients et prospects, avec une réelle énergie créatrice. Un rôle de Conseil porté par les expertises métiers de l’agence.

En amont : il est orienté business ET client, il aura la charge de développer de nouvelles opportunités d’activité et de répondre aux appels d’offres. Il est autonome (il sait monter un dossier de A à Z) et doit être force de proposition.

En suivi : Il doit également nourrir la relation client et entretenir un lien constructif et étroit avec ses interlocuteurs. Il les accompagne et les fidélise avec une prestation de conseil stratégique qui se présente sous forme de recommandations qu’il va défendre auprès d’eux.

Il aura à charge de gérer le développement du portefeuille clients de l’agence : rendez-vous client, prise de brief, conseil, planning et devis, rédaction et présentation des recommandations, suivi opérationnel, reporting.

Le directeur conseil ne travaille pas seul : il travaille en étroite collaboration avec les pôles d’expertises qui participent aux recommandations qu’il pilote (trafic, communication, média). Ces derniers mettront en œuvre les projets ensuite. Il les accompagne dans la bonne conduite de l’opérationnel en faisant l’interface privilégiée client // agence.

Il est garant du respect du budget et des délais mais aussi du ROI de chaque projet et de la satisfaction du client.

La place dans l’organisation

En relation directe avec la direction générale, et plus particulièrement du COO de l’agence, il travaille avec les clients les plus importants de Mo&Jo.

Le directeur conseil a une autorité fonctionnelle, non hiérarchique, sur les responsables et les équipes opérationnelles. Il orchestre, conseille, mets en oeuvre et rapporte sur un modèle management de projet, non hiérarchique.

Fort d’un savoir-faire acquis grâce à son parcours précédent en agence, notre futur Directeur conseil possède au moins 7 à 8 ans d’expérience : il est généralement issu d’une fonction commerciale et experte dans le domaine du Marketing Digital. Il a grimpé les échelons, évoluant d’un poste de chef de projet jusqu’à celui de directeur de clientèle.

Le directeur conseil doit être un bon communicant, un bon orateur, mais également un excellent commercial qui manie la relation client et la négociation à la perfection.

Rigoureux, organisé et bon gestionnaire, il jongle entre les clients et les dossiers.

Créatif mais rationnel, il aime manier les concepts mais sait également déployer la vision opérationnelle d’un projet.
Analyse, synthèse et créativité font partie des qualités qui lui permettent de proposer des recommandations adaptées et percutantes.

Expert aguerri, il sait travailler en équipe, motiver ses interlocuteurs et les faire avancer dans la même direction.
Le directeur conseil maîtrise tous les aspects de la communication digitale (stratégique et marketing).