A propos du job

Chez Mirakl, l’équipe IT a pour client les employés de Mirakl. Leur but est de garantir le bon fonctionnement des différents équipements (réseau / laptops / salles visios / téléphonie mobile et fixe / iPads etc) et outils, afin de simplifier la vie de nos utilisateurs en leur apportant une assistance technique.

L’équipe est actuellement composée de 4 personnes au sein de l’équipe IT (3 à Paris et 1 à Boston) pour soutenir nos 5 bureaux (Paris, Bordeaux, Boston, Londres, Munich) et des remote workers soit plus de 500 mirakl workers.

Pendant une semaine type, vous allez :

Améliorer notre existant et préparer le futur:

• Assister l’IT Manager en travaillant sur des projets globaux : Réseau / SSO / migration d’outils et contribuer aux projets d’automatisation et de scripting de l’équipe;

Amener notre infrastructure IT à un niveau d’excellence:

• Préparer les packages IT dans le cadre de l’onboarding des nouveaux arrivants ou offboarding des utilisateurs;
• S’assurer de la disponibilité et qualité des équipements destinés aux utilisateurs (salles zoom, flotte mobile et Ipad, Mac/windows etc..);
• Gérer nos solutions Saas d’entreprise; Slack, zoom, Gsuite, Jumpcloud etc..
• S’occuper de la gestion des stocks et des partenariats fournisseurs;
• Administrer notre infrastructure réseau Meraki (firewalls, switches, WIFI, etc…) multi-sites.
• Contribuer à l’assistance aux utilisateurs internes en prenant en compte leurs demandes et en participant au diagnostic des incidents; (+ 400 utilisateurs multi sites);

Être le référant technique de l’environnement IT de Mirakl:

• Accompagner les membres de l’équipe dans leur montée en compétence sur nos technologies;
• Garantir le respect des normes, politiques et bons usages de sécurité et participer aux projets sécurité de Mirakl (Charte IT, RGPD, audits, ISO 27001, etc…) en lien avec le CISO et son équipe;
• Faire le lien avec nos différentes équipes techniques (CISO, DevOps, équipes de développement,..).

Ce qu’il y a pour vous dans ce job :

• Une montée en compétences assurée sur les technologies et outils que nous utilisons;
• Une IT et des outils modernes multi-OS orientés cloud;
• L'opportunité d’échanger avec une grande diversité d’équipes et de proposer des solutions adaptées afin d’avoir un impact au sein de l’organisation.
• Contribuer à la croissance de la derniere licorne française 🦄 en évoluant dans un environnement dynamique et enrichissant

Nos outils:

Solutions SAAS : GSuite, Jumpcloud, Zendesk, Zoom, Slack, Confluence etc.

OS : Mac, Windows, Linux.

Matériel : Fortigate, Cisco Meraki, périphériques mobiles iPhones, iPads etc.

Requirements

Vous aimerez ce job si :

• Vous avez 5 ans d’expérience minimum en administration système et réseau et au moins une expérience dans la gestion d’applications Saas;
• Vous êtes passionné(e) par les technologies/outils Cloud;
• Vous avez des compétences en scripting (Windows, Powershell / macOS);
• Vous êtes curieux(se), vous aimez comprendre ce qu’il se passe sous le capot des outils que vous utilisez au quotidien;
• Vous n’avez pas peur de prendre des initiatives;
• Vous avez un anglais courant - écrit et oral (IELTS 6+ / TOEIC 900+);

Benefits

Super locaux flambants neufs au plein cœur de Paris

50% du transport remboursé

Mutuelle payée par l'entreprise

10€ de tickets restaurant par jour

Remboursement de l'abonnement internet et téléphonie mobile